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所有真实的坏消息是决策不可缺少的重要信息

所有真实的坏消息是决策不可缺少的重要信息

作者: 郭强GQ | 来源:发表于2021-02-12 23:04 被阅读0次

群体思维之指人们在团体决策过程中思维倾向于一致,没有人提出异议,没有人采取批判的态度。这种群体思维可能会导致灾难性的决定,而且,这种群体思维的现象一般来自于固定型思维模式。

群体思维导致领导者被下属看作永远不会犯错的圣人;一个团体的成员认为自己拥有特殊的天赋和权力;领导者为了强化自我,压制不同意见;员工为了获得领导的肯定,站在和领导统一的立场上。安然公司破产前,群体思维相当严重。一名顾问安然公司的高管“你们自己觉得哪方面比较薄呢?”没有人回答他的问题,甚至没有人理解这个问题。有一名高管说:“我们认为自己现在已经到刀枪不入阶段了。”很快安然公司破产了。

避免群体思维产生错误决策,就要培养成长型思维模式,这样才能全面的、开放的信息交流和讨论,从而提高决策水平。对于决策者来说,能否做到全面、开放,必须抓住一点,就是获得真实的所有坏消息,包括各种不同意见。

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