所有真实的坏消息是决策不可缺少的重要信息

群体思维之指人们在团体决策过程中思维倾向于一致，没有人提出异议，没有人采取批判的态度。这种群体思维可能会导致灾难性的决定，而且，这种群体思维的现象一般来自于固定型思维模式。

群体思维导致领导者被下属看作永远不会犯错的圣人；一个团体的成员认为自己拥有特殊的天赋和权力；领导者为了强化自我，压制不同意见；员工为了获得领导的肯定，站在和领导统一的立场上。安然公司破产前，群体思维相当严重。一名顾问安然公司的高管“你们自己觉得哪方面比较薄呢？”没有人回答他的问题，甚至没有人理解这个问题。有一名高管说：“我们认为自己现在已经到刀枪不入阶段了。”很快安然公司破产了。

避免群体思维产生错误决策，就要培养成长型思维模式，这样才能全面的、开放的信息交流和讨论，从而提高决策水平。对于决策者来说，能否做到全面、开放，必须抓住一点，就是获得真实的所有坏消息，包括各种不同意见。