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DAY8#店铺运营#1个关键决策店铺业绩全年提升1倍

DAY8#店铺运营#1个关键决策店铺业绩全年提升1倍

作者: 陈宝熙 | 来源:发表于2018-11-16 23:14 被阅读0次

    今天晚上分享的内容《1个关键决策店铺业绩全年提升1倍》

    微鸽实体店运营方案

    这个案例是我们《实体店圈层运营系统》第一期学员灵慧,也是第十一期复训学员,2016年完成200多万,2017年完成400多万。

    业绩翻一番,在我们的学员当中并不是提升最快的一个,目前业绩提升纪录保持者还是609诗诗姐的店,业绩从400万飙到1200万。

    但灵慧这个案例还是非常有借鉴的地方。也是有望冲击千万店的种子店。所以也在帮灵慧规划如何实现千万店的策略。

    新零售的店铺,千万店是一个标签。未来将会有很多千万店产生,希望你是其中一员。

    那么我们来看看灵慧格塔店的背景

    格塔背景:

    格塔店也有2-3百平算是一个大店了,但业绩一直不是特别好,保持在2百多万,很难突破。

    业绩情况:业绩稳定性不强,受季节和天气影响比较大

    客户情况:客户把握性不强,老客户维护比较累

    线上运营:微信也做的不错,每天也都再拍照片和小视频但效果不温不火

    充值前

    整合策略:整合了美甲美睫的合作伙伴进入店里,做美睫美甲的两个合作伙伴,自己也有很多粉丝带到店里,增加了粉丝量

    饰品策略:灵慧除了整合美甲美睫以外还增加了不少饰品包包类的产品,增加产品的丰富度,提高客户对产品及服务的多维需求。增加客户对店铺的信赖感。

    充值中

    充值组合策略:充值+独享+赠送,让客户觉得优惠力度很大,很乐意参与充值活动

    格塔会员独享

    会员充值

    充值:5000元,送1000元=(200积分)

    独享:服饰类、美甲美睫6.8折,鞋包7.8折

    充值:10000元,送2500元=(500积分)

    独享:服饰类、美甲美睫6.8折,鞋包7.8折

    赠送:日式美甲+花影美睫+进口手护全套一次

    充值:20000元,送5000元=(1200积分)

    独享:服饰类、美甲美睫6.5折,鞋包7折

    赠送:全年进口手护全套(不限次数)

    会员积分

    消费100=1积分,以此类推,1积分=10元

    积分全场通用(护肤品除外)积分可累加使用

    积分换购与其他优惠活动不得同时使用

    会员生日独享

    会员生日当月享受三件商品5折优惠

    (护肤品除外)消费双倍积分,再送进口手护一次

    线上线下策略:线上活动与线下活动同步进行,让客户体验到超值活动的价值,还可以产生客户的裂变。并引客入店

    充值后

    1、全年业绩提升了1倍,并且储值卡金额消费率达到95%以上(充值不等于消费)

    2、在朋友圈发图片很多客户就直接到店来看货,而且还会经常问有没有新款到,要及时通知

    3、线上花样活动更容易让VIP参加进来,并且大家的感受会更好

    4、每月会员活动(插花主题、养生课堂、亲子户外活动)每月灵慧会提前发出群活动,进行报名

    建议:

    1、做关键决策非常重要,这是对事物认知的一种表现方式,也就是在移动互联网时代最需要提升的就是认知,这个决策是你是否想进入移动互联网时代,实现线上线下一体化运营的升级,这个决策就变得非常重要,也很有可能这一个决策就让你的店铺从几百万飙升到几千万的店铺。

    2、充值是一种策略,他不是经营的全部,但充值是在检验你的与客户的关系、在检验产品与客户的匹配度,在检验你做活动的水平。如果你的店铺产品属于中高端的,建议可以推行充值,并且要把线上线下活动结合起来

    3、用心策划好每一场活动,让活动价值更大化,活动策划的逻辑:实体店基础信任+电商活动策划+自媒体传播裂变,打造一支可以线上线下一体化作战的新零售特种兵。(2小时75万业绩)

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