第一步:看SaaS服务厂商。
1、服务商历史:
一般来说,产品应用的时间越长,产品的成熟度越高。专业的服务商更可能拥有较长的历史和丰富的经验。
SaaS产品是基于互联网在线使用的,因此SaaS产品最容易实现升级,可以从产品的升级频率和次数看出服务商对SaaS产品的持续开发投入。
2、服务商的主营业务方向:
SaaS产品最重要的就是要考虑安全性和负载性,以及产品的成熟度。如果SaaS软件服务是主营业务的话,服务商将不断投入,达到产品和服务的最优。
3、售前的服务和售后的服务支持:
SaaS服务商对客户的服务,包括对产品的耐心的讲解,对咨询的响应速度,持续服务等。如果SaaS是服务商的主营业务,服务上就可以提供全面和不间断的技术应答,及时解决客户在使用产品中遇到的困难。
第二步:试用产品
一般SaaS服务商都会给出一定时间的免费试用,通过试用,企业用户不仅可以了解产品是否符合自己的实际需求,而且可以考察访问数据的速度、服务的稳定性、服务商是如何对待用户的投诉和建议等。
1、使用SaaS产品系统的速度:
用户使用软件的速度直接影响使用者的心情,因此良好的应用速度是必要的。
2、租用SaaS产品的易用性:
SaaS产品面向的是全国乃至全世界的客户,低廉的服务费对于服务提供商来说不可能做到每家企业上门培训服务,因此大多数服务商都采用了提高软件的易用性来解决这个问题,否则复杂的应用系统可能造成员工日常工作的负担,一线业务人员不愿意使用。
3、初始启动的复杂性:
数据导入导出、编辑、用户设定、权限更改等是否方便决定了系统是否能够快速切入整个业务,如果没有便捷的操作,会给企业用户全面启动SaaS产品带来麻烦。
第三步:评估安全性
SaaS服务商对用户安全的保障是责无旁贷的,用户可以从传输协议加密、服务器安全证书、数据的管理和备份机制、运营服务系统的安全等方面去考核。这部分设计的专业知识较多,有条件最好邀请具备相关知识的人员帮忙核验。
第四步:价格确认
企业客户按照时间、按照使用SaaS的人数给SaaS服务商付费,SaaS服务的价格相对透明,但是需要清楚的是:续费租用的价格和第一次的租用的价格是否一样,其他的附加费用还有哪些?咨询服务费和租用费等到底多少?
另外,随着企业规模变化,增加人员使用SaaS系统应该是经常的事,增加帐号的费用也是需要签约之前搞清楚的。
有些企业在比较购买传统财务软件和SaaS财务软件的价格时,觉得SaaS每年付费还不如购买一套软件合算,但是他们忽略了购买传统CRM所要付出更多的隐藏成本(包括服务器购买、数据维护)和隐藏风险(包括病毒侵扰、数据内部毁坏和泄露等)。
第五步:合同、服务条款、法律条款也成为SaaS服务中重要的部分
SaaS服务的合同合约是企业管理者必须了解的,服务商和用户之间的权利和义务需要通过合约明确。总的来说,SaaS服务商的合约应该全面阐述包括对服务持续性、增加帐号付费、减少帐号等的一些约定和承诺。SaaS服务商对企业用户数据承担保密责任也必须在合约里面有所体现。
实际上所有的步骤都是为了规避应用SaaS的风险,但总的来说,这比选择购买一套传统财务软件要简单得多,风险也更小。在这里小编也给大家推荐一款SaaS财务软件叫做快乐加财税云,该软件经过本人亲自五步“验身”,有比较不错的体验。通过以下方式联系快乐加就能免费试用,如果您是小微企业主,这款财务软件是您不错的选择。
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