在商场上,最常见的关于管理的言论就是:「要靠法治,不要靠人治。」
意思很明显,我们在管理企业的时候,多数情况下都吃了人治的亏。
有法不依,有章不循,加上管理者的一意孤行,往往将一个大好的企业完全葬送。
类似的事例数不胜数,而从现实情况看,人也真是最靠不住的。
最早的时候,我也是这么想。
但,这么多年的工作生涯下来,却让我最终得出了与前面相反的结论:
最终的法治,还是靠人。
理由如下:
目前世界上市值最高的企业是苹果公司,也可以说是最成功的企业了。
但我相信即使是你的公司全面复制了苹果公司的管理制度和管理文化,也不一定能成为另一个苹果公司。
无论是从理论上还是从现实上看,都没有这个可能。
而实际上企图复制苹果辉煌的公司确实不止一家,但无一真正取得与苹果公司一样的成就。即使是苹果公司本身,自乔布斯去世后,也渐渐失去了往日的风采。
原因何在?
这是因为,一个企业无论建立多么完美的制度,最终都是靠人来执行——而且必须是称职的人。
一个企业,需要高瞻远瞩的高层、精明强干的中层以及恪尽职守的基层,才能构成一个基本的运营框架。
而从各个行业的历史上看,一个企业或团体,往往是人才济济才能走向辉煌。与此相反的是,一些企业常常由于用人不当或人才凋零逐渐衰亡。
另外,之所以说制度不如人重要,还有一个原因就是:
制度本身就是由人订立的——它直接体现了订立人的意愿。
如果建立这个制度的意愿隐藏了管理者个人的动机或意图,那么这个制度最终的执行结果可不一定是成功,倒最有可能走向深渊。
因为制定制度的人往往由于个人利益能给自己留了特权范围——所以,看制度特别要注意制度中的追责条款和免责条款,因为那些内容直接体现管理者的意图和动机。
因此,最终的结论是:
决定企业兴衰的核心因素只有一个,那就是人!
唯有找对人,才能让企业兴旺发达起来。
对于决定企业命运的管理层和决策层来说,更是如此。
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