2025-01-31

昨天我们写到，为了使沟通更顺畅，避免矛盾激化，我们可以搭建一个“金台阶”，方式有很多种，第一，把你想听的话，说给你的谈话对象。比如，你希望听到“酷”，把它说给对方，即使只是简单的一个字，也可能成为很好的台阶。第二，不要对台阶收过路费。不要对对方说，到时间了！我早就告诉你了！等有时间节点的话。第三，不要让别人难堪。不要说，你本来就应该知道这个！你竟然没想到这些……等话语。不要因为某人过去让你反感，就对他不友善。第四，告诉对方你的无知和你质疑的理由，比如:“我以前相信ABC，结果那些是错的。当我学会了XYZ.我改变了自己的看法。”让对方知道你也有不知道的信息，同时让他们自己意识到，问题不在于他们是否愚蠢，而是在于他们是否全面掌握了问题。苏格拉底曾说过:人们不是故意追求坏的事物，只是他们不知道那是坏的。