曾庆元2022.6.15
读《茑屋经营哲学——茑屋书店创始人增田宗昭只对员工传授的商业思考和工作心法》
茑屋经营哲学茑屋书店,在实体书店举步维艰的今天,何以成为“朝圣之地”?每一店何以成为“网红打卡地”?如何创造让顾客心动的生活方式?带着这个疑问,果断出手拿下这本书。
茑屋书店书本内容自不必说,里面都是增田宗昭呕心沥血的商业思考和经营心法,当然也饱含翻译者的“信雅达“功底。””中信出版社的印刷质量果然让人爱不释手,或许这也是作者、编者和出版社共同价值标准的立体呈现,厚厚的纸张,赏心悦目的字体,每一篇文章都配上了超美超清晰的实拍照片,每一张都堪称精品瞬间,我想一定是每一张都由增田宗昭静心挑选过。
好书好文好纸这本书是增田宗昭从10年里所写的1500篇博客中挑选而来的。这个习惯很好,我们从大学毕业走出校门参加工作开始,就可以养成这个习惯,因为这个时候的眼睛是纯洁且亮,看什么都新鲜,自己的想法和主意也会时时不断涌现,记得我大学一毕业就进入海尔,在各个岗位实习期间每天都有一个日清本,格式设计的很实用,最后有一个今天的创新建议,如果这个写的好会给评为A,还会奖励10-50元。我每天都根据一天的工作实践郑重思考填好这项,甚至晚上查阅相关资料在被窝里写。现在想来多么值得珍惜啊!这个时候用笔头把每一个想法、灵感、冲动都记下来,坚持记养成习惯,是可以受用终生的,以年为单位归纳可以形成很好的年度工作总结和创新建言,以5年为单位可以集腋成裘形成手册,以10年为单位就可以像增田宗昭这样出书了。因为当时发生时记下的,所以很鲜活、很原汁原味,感染力就很强,如果每天都配以当时的精彩照片,那就更好了。如果时隔一段时间再回忆,则失掉一半且写起来很痛苦,如果时隔一年则基本轮廓模糊、面目可憎了。我有时翻开青岛海尔工作时的照片文件夹,初入厂时的青葱和意气风发,每一次有意义的瞬间,甚至普通工作中一次很傻的照片都能引起很多美好回忆,更不用说NBA合作、奥运会活动、世博会、CES全球新品首发、国际合作伙伴的重要谈判那些重要时刻镜头了,无论高光还是平淡,回忆起来都是春风。可惜的是就是没有做到增田宗昭这样,写1500篇文章,只是蜻蜓点水般记了少数几笔。遗憾遗憾!
我的工作回眸看日本企业家的书,不管是茑屋书店的增田,还是京瓷的稻盛老先生,还是之前的老一代松下幸之助、盛田昭夫,最后都会归属到心学、利他和国之大者,感觉受中国儒家文化特别是阳明心学影响很深,他们都有一种偏执的虔诚。不知是不是因为写成书,要给世人看,所以刻意为之,还是自然流露,总之都是好的。
我有一个观点,就是你看书时要换位、要穿越,把自己当做作者,躬身入局。如果是作家为伟人、名人写的传记或小说,还要把自己当成主人公,在本我、作者、主人公中间不断穿梭,置身其中则“为伊消得人憔悴"、跳出来看则“独上高楼望尽天涯路”,大千世界尽在眼底。因为在中国的世界知名品牌企业工作了12年,自己今年来也在创业的路上,虽然还没有小成,碰到的问题,过程中的挂碍同增田他们多有相同,所以更能与作者共鸣、同频、共振。从此视角,《茑屋哲学》值得读三遍。不过企业经营万象不同,其中也多为他一家之言,见仁见智,自己细细体会就是了。工作是修行的最好道场,创业更是,就像武当张三丰习得百门功夫,最后“忘掉”,进入“无我”,才能练成太极终成一代宗师。
附:
在日本,每年都有374家书店面临倒闭。而茑屋书店不仅活下来,营业额也已超过纪伊国屋、淳久堂等大型书店,拥有1400多家店铺,一跃成为日本最大的书店连锁。
“茑屋书店”的7条经营哲学:
1、不只是一个书店,更是一个生活方式提案场所;2、在未来,所有企业都要成为设计集团;3、从顾客价值出发,将“卖场”转变成“买场”;4、结合属地特性制定不同的店铺运营模式;5、把五百万日元单价的书卖给一个人,而不是把一千日元的书卖给五千人;6、大数据来支撑用户体验创新;7、只有将一种生活方式融入产品,才能跨越时代、人种、世代、性别。
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