1.不要低估人性,不要高估法律。不要轻信言语,而是看到结果。
2.增强责任痕迹意识、自我保护意识,事情的解决,要在开始阶段,抓住解决问题的最佳契机,大事化小,小事化了,问题的本质,简单,切中要害。问题解决的周期一旦拉长,就变得棘手,时间、精力、金钱、前途未来成本,沉没成本越高,越难以解决,解决事情及时迅速,所有的关联方,要的是一个大家都能接受的结果,所以要平衡解决。
3.责任意识、结果意识,安全稳定第一位。任何漏洞和钻空子的言行,及时斩断。安全问题、稳定问题、思想问题、认知问题,告知利益方,告知对方,共同增强意识和解决。不留漏洞和被他人是非的把柄。
4.责任履行不打折扣,结果保障不打折扣,牵制约束不打折扣。
5.记录日志,履责记录,行动记录。有理有据,有结果。安全记录、通知执行记录、具体事务记录。
6.能量是守恒的,对人一方的消耗,势必会消耗对己一方的能量。把握分寸和度。
7.主动明确表达需求,间接表达困难和困境,希望得到支持和肯定,实质需求。
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