《谁说商业直觉是天生的》听书笔记：
本书是一种注重实战的商业书籍，讲述了 共情对于企业创新发展的重要性。所谓共情，通过了解目标群体的真实感受，从中找到商业机会的方法。
一，怎样正确利用共情发掘商机
1，错误利用共情的方法：
（1）简化信息。依靠相对简单的信息反馈，很可能让企业误入歧途
（2）经验局限。经验局限是阻隔生产者与消费者之间关系的重要因素
（3）抽象资料。报告 提案 数据分析等决策依据很难给决策者提供直观的画面感和代入感。
2，解决上述问题，可以使用共情挖掘商机
（1）跳出自己的观点，放眼真实的世界
（2）用与别人完全不同的视角看待世界，从对方的角度看待世界
（3）改变解决问题的思路和方法，从不同的视角，看出问题的事实面貌
二，怎样打造共情企业
1，对内管理。“开卷管理法”能够让员工与公司之间产生共情。实现公司内部透明化管理。
2，对外联系。即，鼓励员工走出去和把外部世界带进来。走出去，就是要深入到客户的应用场景，从实地操作中亲身感受用户的体验；请进来，则是模拟真实场景，把外部世界带进办公室
《谁说商业直觉是天生的》68
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