公司搬迁后,客服的电话还没有迁移。
这事该谁由来办理呢?
显而易见是办公室的事情。办公室的工作内容之一就是联系电信业务,具体的办理和协调。
但是,这里却是让客服员自己去办理。
找电信大厅,联系业务员,服务器迁移,与原部门协调,线路安装,电话安装部位……这一切都让一个小姑娘去干?
作为管理人员不知道自己的职责,不知道自己的工作内容,整天价吆五喝六乱喊叫,这就是管理么?
公司搬迁后,客服的电话还没有迁移。
这事该谁由来办理呢?
显而易见是办公室的事情。办公室的工作内容之一就是联系电信业务,具体的办理和协调。
但是,这里却是让客服员自己去办理。
找电信大厅,联系业务员,服务器迁移,与原部门协调,线路安装,电话安装部位……这一切都让一个小姑娘去干?
作为管理人员不知道自己的职责,不知道自己的工作内容,整天价吆五喝六乱喊叫,这就是管理么?
本文标题:管理人员必须知道自己的职责
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