1个半月怎么靠3个活动6篇文章8个社群做到5万用户
Paste_Image.png首先是定位,
深度剖析互联网产品的经典运营案例、拆解成可复用的运营套路
运营类公众号:大的平台有馒头商学院、三节课,小的有鸟哥笔记等,个人IP号有:韩叙、张亮、类类这些运营大咖作者
(此处应该有一份竞品分析报告,由于公司原因不能公开,但这些号的对比大家都可以直接在网上找得到)
怎么在这个红海中给用户一个关注我们的理由?我能为用户提供什么价值
综合我个人痛点和对运营人群的调研,发现很多同学对干货文章看完之后,当时觉得很惊艳,但看了之后很快就忘了,需要做类似方案的时候再全网去搜相关案例
因此定下:给用户提供可以直接用的案例、资料
占据用户心智:我工作中有问题需要求助、来社群提问,我想要个方案参考一下、来公众号下载。
所以接下来的(内容/社群/活动)都是围绕这个核心价值去设计
项目的冷启动是用常规的资料文档吸粉
Paste_Image.png资料文档吸粉是垂直行业公众号最常用的一招,但这其中也有一些坑,和大家分享一下,
最开始我设计的领取资料方式也是在公众号后台回复关键字:运营资料, 后台那边引导转发链接获得干货资料
这里有个坑就是,如果你的流量和转发是比较小量级的话,是没有问题的,
如果你推广的力度比较猛,关注和转发的次数瞬间比较多,这时候有人举报你,就很容易会被封,我们当时动用了比较大的力度去推,2小时不到链接就被封了,损失惨重,当时浏览数刚破1W了
接着我们就换成个人号引流,这样子是最保险的:
加小编微信,而后要求转发文章,但太强制的话不好,需要温情一点
改成先给资料,然后再用温情卖萌的方式求转发:
意外发现这种效果特别好,用户是被感动自愿帮你转,就不会出现秒删、分组可见这种情况
而且和用户的关系也不会那么僵硬,有利于我们后面做社群的感情粘性
Paste_Image.png Paste_Image.png Paste_Image.png资料吸粉的执行细节如下
Paste_Image.png这么多社群是怎么来的呢?前期准备,如何准备的呢?
社群裂变
用户吸引过来了之后,我们紧接着启动了第二个环节:社群裂变,
社群裂变的环节在这里就像是一个放大器,把通过资料吸引来的用户由扩大3倍,发动用户去帮你二次宣传
社群裂变有2个关键点
一是提供的社群服务是否击中用户的痛点?用户会不会喜欢?
其次就是冷启动,需要有一批种子用户帮你引爆宣传
在公众号后台发送资料的时候就顺便为群裂变做好种子用户储备:
所谓社群裂变就是分享海报,分享海报的拉如社群,海报差不多是这个样子
Paste_Image.png这个是转发结果
Paste_Image.png这里有个重要的点是:邀请函的设计逼格一定要有,以及社群的利益价值是否能够足够吸引用户?这一切都得基于对用户的了解洞察
人引进来了之后,对社群的运营和维护也是一个很大的课题,里面有很多细节,对社群运营感兴趣的同学可以看一下这云盘里面的资料,或者买一本秋叶的《社群营销》社群/产品/活动运营链接:http://pan.baidu.com/s/1gfulCtH 密码:abzy
这里贴一下之前社群的群规:
Paste_Image.png同学们也是社群的一份子,需要大家一起来共同组建良好的学习讨论氛围
最后说一下我们最核心的价值:内容,也是用户持续关注我们的底层需求,我们的内容定位是:以职业、行业划分的运营案例拆解
Paste_Image.png Paste_Image.png这一块走得最艰难的,但是最有价值的,每次发原创文章被第三方转载之后又都会吸引一批新的种子,放入到资料和群裂变的环节去放大
吸粉+内容
Paste_Image.png因为目前内容岗位同学还没到位,所以内容这一块的更新还跟不上,
我个人是原则是宁缺毋滥,坚持自己的初心,不想成为当初自己讨厌的那类人。
想锻炼内容写作、或者有自己工作总结复盘习惯的同学也可以联系我投稿,一起给同学分享真实可复用的运营案例,也可以树立自己的个人品牌
三个环节相辅相成,环环相扣,构成一个放大器。在某个环节添加点活水(新的内容),其他环节都会相应的促进
Paste_Image.png这个是上个月执行完之后的整体情况
Paste_Image.png纵观这个项目,正是设计了这3架马车,形成良性循环,每个环节反过来有反哺了其他环节。而且环节与环节之间是乘法关系
截止到这里,通过2个活动6篇文章做到1.3万用户,完成了第一批的种子用户积累,
·接着讲一下这半月来「365运营成长联盟」这个活动的
这个是「365运营成长联盟」的项目规划,同学们可以参考一下:
这次的活动成本主要是技术成本,采用的第三方供应商:2000元包年
采取的策略是细水长流的打法,这个是这次活动的执行列表:
主要是因为这次帮忙推广的小伙伴是我这边一直以来有互动或合作的,基于个人品牌建立的信任,一些也会给到对方相应力度的渠道资源置换
(这里大家可以注意:我们的合作伙伴都是目标人群受众但是产品形态不重叠/或产品形态重叠但商业模式不重叠,这也是建立合作的前提。天下熙熙皆为利来)
这里也是给同学们一个思考:怎样的运营人才值钱?
我个人经验是:树立有自己的个人自媒体品牌,不依赖任何平台,自带流量
除了按部就班的渠道推进之外,
其他小设置对活动转化也很重要,
1.比如在在活动中期数据下滑的时候引入关键人物节点(KOL站台),增加活动公信力
2.后台的菜单栏设置,需要给用户感受到这个号是有质量的,而非圈粉空号,(这个也是前面提的三驾马车的乘法关系)
活动之前菜单栏的文章阅读数才1-5千不等,活动之后阅读数和转发翻了2倍以上
3.后台一定要及时监控,会有一些用户不知道规则,
比如这个引导文案,
有用户回:【2】、【3】、 1、2、免费入学、成为学院一份子等等错误留言
我相信做新媒体的同学,一篇内容出来了,最起码要重复来回看几遍优化
标题会起好几个,琢磨出最好的那个
做用户运营的同学经常晚上11点还在跟用户互动聊天
只有用心去优化细节,花大量的时间去了解用户,培养出自己的运营嗅觉
能达到看一眼标题就知道打开率有多少
一看活动方案关键词就知道用户喜不喜欢
当你足够优秀,想获得快速的晋升成长,还需要具备全局观,跳出你岗位的本身去思考上下游的利害联系
这也是我为什么要推荐一月份大家首先看:《社会心理学》,因为运营归根到底就是在和人性做博弈,一切运营技巧都是基于用户人性的洞察,再去围绕设计陷阱
(美)戴维·迈尔斯写的《社会心理学第8版》,他将基础研究与实践应用完美地结合在一起,用富有逻辑性的组织结构让我们了解人是如何思索、影响他人并与他人建立联系的。有助于了解自身、了解社会、了解自己与社会之间关系
这就跟《孙子兵法》一样,大家一听孙子兵法,可能立马就想到是三十六计的精彩故事
就像现在的各类微课也是,打着各种诱人的数据:怎么打造十万+、怎么策划3小时
刚入门的同学可能只是听着很兴奋,
背后的理论逻辑支撑反而忽略了,等自己做活动的时候还是两手空
优秀的运营可以练就抓住运营案例的最根本是:满足了人性的哪个点、
换汤不换药
我亲眼看过好多文章,上一年冬天火的,今年又被挖出来重新可以很火
工具在变,节日热点环境在变,但不变的是人性
孙子兵法的精髓核心是:五事七计
引用全国1班班长罗叔的一句话:
学东西先学规律,在学细节,而往往授课大神,只教细节,只会分享给你一个狭窄的领域,而不会告诉你背后的规律,商业的本质。
学会规律了,在学细节,就变得非常简单,因为你能看明白了,知道合适不合适,正确不正确,也会找到你自己的运营之路
网友评论