1、一般来讲,人们在购买某一件产品时,会先看这件产品的优点,但心里有15%是处于不太信任的状态。
2、在来你这之前,他们可能去看过几件同类的商品,也听那里的推销员谈到产品的优缺点,或许还包括你的。如果这时你直接列出产品的缺点,顾客会认为你更可靠,因为你尊重了消费者的知情权,并能正视自己的问题,这说明,你是一个有责任、有认知的商家。
3、列举缺点也要适度,没必要无中生有,更不需夸大其词。你的最终目的还是要卖出商品。既然这样,你只要实事求是地说出产品还有哪些不足,并保证自己已努力改进了,售后服务都很到位等即可。
4、美籍华裔商人王天赐说:“在当前的投资环境中,如果一个企业家表现得真诚坦率,我们不但会觉得他具有接受现实的成熟风格,并且具有总揽全局的视野,而不是仅仅片面地看待问题。”
5、利用逆反心理,求异思考,引起人的好奇感,能招揽更多的顾客;越是标明不准偷看,人们越是想看个明白。
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