由湖南世恒电子商务有限公司举办，以“携手共享、领跑未来”为主题的“2017世恒电商共享茶楼启动会”于12月2日在湖南长沙正式召开。又一城董事长蔡锦发受邀参加启动仪式，并为参会嘉宾作“人-道-场”新零售主题演讲，收到参会嘉宾的一众好评。
蔡锦发：新零售实现的关键——“人-道-场”贯通
蔡锦发讲到，消费升级后，购物场景变得非常丰富复杂，销售渠道和通路也变很多，零售企业要如何把人引到场？
蔡锦发认为，首先要给顾客提供便利、好品质、实惠、独特性以及让人感动的商品，因为今天我们处在一个不缺商品的年代，物质条件的提升带来的是购买力的提高，消费者重视便利、品质、实惠感动，按需所供才能将生意做成功。
此外，今天消费者渠道和通路发生变化。随着互联网传播，社交发达，每个人通过自身产生内容做生意，如网红和微商，自媒体内容也成一个渠道。以前人们逛街购物，现在在家、在办公室就能完成消费。蔡锦发认为，如果企业能在员工下班前截流这波消费，办公室零售就会成为一个颠覆渠道。渠道越来越多样化，交易场景也越来越多样，VR购物、人工智能购物等等不断颠覆我们的认知。
因此，蔡锦发认为，只有把消费者、消费通路、消费场景，即“人-道-场”贯穿形成闭环，才能实现新零售。把复杂场景闭环，需要数据和运营的能力，又一城以引领品牌变革为使命，帮助商家实现复杂多元的场景，打造新零售端实现人道场贯穿融合，建立起全渠道零售终端。
共享茶楼：共享经济下的新零售创新
现如今共享经济正在从一个新鲜事物变成我们生活的一部分，继共享单车、共享轿车之后，一种新型的共享物种——共享茶楼逐渐出现在大众视野中。而作为共享茶楼联盟发起机构，世恒电商与时俱进，创办了——天茗轩共享茶楼。
据了解，天茗轩共享茶楼颠覆传统模式，创新采用会员制机制来运营。举个例子，会员在茶楼一次性充值一年的会员费，那么其后他在茶楼所消费的一切费用将不再收费，同时兴致之余还可以邀请好友一同品茗，还可以享受积分返利等优惠，借此积累用户数据。不仅如此，天茗轩共享茶楼地处长沙最繁华的地段，它与太平粮仓餐饮店合作，创新引入“茶楼+餐饮”模式，在产生餐饮消费的同时，又可以为茶楼引流，带来产生茶楼消费或者商务沟通等系列服务。
世恒电商是一家专注于打造创新性互联网电商平台的综合型企业，根据了解，“天茗轩”共享茶楼将以长沙、东莞为试点，以“共享经济”为基础辐射全国，以各地的茶楼和移动互联网为主要载体，建立供给与需求的互补平衡点，构建“茶楼、茶企、茶友”三者之间的茶主题生态圈。
正如蔡锦发所言，颠覆传统的零售就是新零售。天茗轩打破传统，以“会员制共享茶楼+餐饮”重构消费者、消费场景、消费渠道的关系，构建自己的新零售模式。只有贯通“人-道-场”，才能落地新零售。
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