组织

使命、愿景和价值观

使命： 回答了公司为什么而存在

愿景： 回答了公司要往哪里去

价值观： 组织内部遵循什么样的行业准则

例子：

阿里巴巴

使命： 让天下没有难做的生意

愿景： 阿里巴巴要发展102年，成为世界十大网站之一

价值观： 六脉神剑，客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业

分布式管理架构，每个一线作战单位的权利和责任大

集中式管理架构，权力集中在总部，一线以执行为主

例子：

1. Uber与滴滴： Uber：城市铁三角，每个部门权力很大。

优势： 城市维度的决策和执行非常快

劣势： 城市间各自为战，重要决策动作慢

前期快速开城并在品牌营销上压制滴滴，但在后劲不足（重要决策无法统一反馈，中国总部每话事人），体验逐渐落后。

2. 阿里巴巴： 技术部门，大中台，小前台。  淘宝、天猫、菜鸟物流等公共业务抽出来做成一套大中台，功能设计采用统一管理。剩下各个业务不同部分组成一个个小前台。

KPI: 关键绩效指标，需符合SMART 原则

      S: 具体

      M: 可衡量

      A: 可达到

      R:  相关的

      T：时间限制

OKR：目标与关键成果管理体系

复盘机制： 通过检查过去的实践结果，总结经验教训，迭代下次的打法。

OKR的核心价值：

知道为什么做激发斗志和意愿  更好的合作，激发更多创造力

例如： 工程师OKR: 为了提升用户体验效果，从而提高搜索速度

  设计师可根据用户交互层面给出建议。

人才流失的羊群效应

A级人才本身会吸引更多A级人才申请加入，他们之间产生思想碰撞，像羊群一样

结构化面试：

向应聘者问一系列问题，对这些问题回答好坏又客观的标准。

坚持几十年如一日，高标准严格，落实科学的面试方法，通过制度和系统来提高招聘水平

1. 结构化面试

2. 多轮面试

内部面试工具