中原焦点团队 孟雁 1252天 2022年2月11日 星期五
节后总有一堆堆的事要做,趁着整理笔记的功夫把分享也一并搞了,万能问句“是什么”
当你们不太清楚怎么接话的时候,要记着更多的都用“万能问句”去接就好了。什么叫万能问句?用“是什么”的问句就是万能问句,是什么让你给自己打负十分呢?你问他当你有改变的时候,你希望谁变了,谁知道?他说我希望一个我从来没有见过的人。那你要好奇,是什么让你希望一个从来没有见过的人先知道呢?如果发生一个奇迹,一切都变好的话,你希望怎么样?对方说希望中5000万彩票。你可以问他:是什么让你希望中5000万彩票,你能说说看吗?你看万能接话法用“是什么”。“是什么”的背后就是好奇。当你不知道怎么接的时候,你感觉不太稳妥的时候,你就好奇的表情和语气用“是什么”去问他就好了,不要有太多其他的情绪反映出来。因为你不清楚对方这时候他内心到底怎么认为、怎么考虑的。
有老师问:生活中也可以用万能问句吗?
答:生活中,你谨慎着用,生活中啥问题都谨慎着用,因为你们生活中面对这一个人不是只面对一次。来访者面对的也可能才一周才见一次。你聊的话基本上好多都能记着。但是他生活中可不是,他就会感觉你在套路他。真情大于一切,情大于所有的技术、所有的问句,一定要记住,有了情就有了一切,没有情你各种问句都是白搭。而那个情既包括你对方的爱,也包括你对对方的理解那个共情。一定要记得你对对方的情大于一切。只要他感觉到你对他是有真情的。真的在乎他的。你即使问句用不好也没关系,你即使重复一些话也没有关系,你就是吵他啥也没有关系,为啥?有情在,有情有链接,这是更重要的。
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