DISC自诞生以来,经过长时间的发展,已经演化成一种的支持人和团队发展的完整系统,不仅包括完善的理论知识,也包括为个人和团队提供测评的实战工具。
想要深入掌握DISC,提高人际能力,我们除了要深入学习DISC理论,还要关注个人的DISC测评报告。理论提升敏感度,报告则能关注到人的发展。
DISC报告分为两种:线性测评和专业测评。所谓的线性测评是将DISC四种风格的总分记为一百分,根据你的答题结果给不同的风格分配不同的分值,最后测出你的哪一种风格得分最高,就作为你的主要风格。事实上很多培训讲师使用的测评方式都是线性测评,因为线性测评往往是免费的,在网上就能找到好多。
线性测评是有很多弊端的,最大的问题就是信度和效度严重缺乏,一个真实的人,其性格是一个复杂的综合体,行为风格里面很可能有综合甚至矛盾的地方。线性测评忽略了这一点,将不同风格简单的用数值来区分,并且设定了总分值,无法体现出人的行为风格的复杂性,其信度和效度一般在百分之三十以下。
专业测评和线性测评有什么不同呢?线性测评提供的是单一数据,专业测评提供的综合线索,它不会告诉你你的D是多少I是多少等等,而是告诉你在不同的情境下(例如内在、外在、压力等),你的各种行为倾向的分布状态,线索给的越多,就越能看出一个人综合的倾向性。举个例子:我们的身份证照片长得和本人一样吗?不一定,还可能有很大差别,很多女士为此咬牙切齿,但机场的安检人员还是能判断这是不是你,因为他判断靠的是综合的线索,而不是单纯的看脸和照片是不是完全一样,专业测评也是如此。
DISC专业测评工具其实有很多,比如说托马斯等,双证班使用的测评工具则是DISCUS,这些专业测评工具在市场上久经考验,其信度和效度都是有保障的。其区别在于其他的专业测评工具只是提供测评报告,根据信度和效度收取费用。而DISCUS系统则可以帮我们解决两个问题:人岗匹配的问题和团队互动的问题。
为什么这两个问题这么重要?我们思考这样一个问题:人才是不是企业的核心竞争力?很多人会毫不犹豫的说,是!其实我们仔细想一下,那么多企业经营不善甚至倒闭,他们的团队中一定缺少人才吗?或者这样想,如果一个企业里面全都是人才,这个企业一定会成功吗?如果是那就简单了,很多企业土豪的很,或者有大量资本支撑,拿钱去挖人好了,有人说钱买不来忠诚度,个人认为那是钱没给够。起码市面上绝大部分的人才,给他三倍的薪酬基本还是能挖来的。把人挖过来企业就会成功吗?不一定,多少高薪挖来的人才在外面风生水起,到了自己这里处处碰壁,没产生业绩不说,还搞出一堆麻烦,很多老板为此泪流满面怀疑自己买了个假货山寨版。
所以人才其实不是企业的核心竞争力,对人才的运用和管理才是企业的核心竞争力,说的直白一点,这个人怎么样不值钱,这个人怎么用才最值钱。从组织的角度来讲,你的组织里面有没有合适的土壤、新鲜的空气,你的企业文化有没有足够的包容性,这个比较关键。从具体的管理手段来讲,你得了解这个人的行为风格,他和团队的配适度如何,怎么去影响他,怎么让他为我创造效益。
DISCUS软件的强大就在于它不仅可以出具针对个人的报告,还可以基于大数据分析这个人和岗位的契合度,这个人在团队中应该如何互动等等。从个人来讲,你可以通过它为自己出具系统报告,明确未来方向。如果你是一名销售,你可以利用它来分析客户的特质,客户注重什么,客户期待看到怎样的行为,如何与客户打交道。如果你是一名HR,你可以用来分析我要招聘的岗位,其候选人除了必备的硬指标外,还需要哪些性格特质来面对其工作情境,并借此分析候选人与岗位匹配度的百分比。如果你是一名团队领导,你可以用来分析你的下属都是什么性格,你的团队总体是什么风格,有哪些特质,你该如何影响团队,还可以通过关系匹配度来分析你的下属是怎么看待你的,你又应该如何搞定他们。
当然必须强调,软件无法取代你的个人判断,它只是通过大数据分析给到你一些客观的线索,就像镜子一样照出你想看到的部分。接下来如何运用、如何决策,还是要依靠你自己的专业能力做判断。如果你是一名新人,可以以此为依据尽快上手;如果你已经有了丰富的经验,可以应用结构化的线索更好的去分析事物。软件固然重要,但能产生多大的价值,还要看应用软件的人。
以上是对DISCUS软件的概要复盘,接下来将针对每一种软件的应用情境做专题复盘。
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