或许是以前做旅游做服务行业久了,总是把客户当上帝,加上本身的性格又属于比较实在型的人,所以在工作中总是容易委屈自己,成全别人。
4月份去朋友公司上班的时候,发现那个朋友在做销售的过程中十分坦荡,同样也是自己做生意,同样他也非常在意客户,但是牵扯到利益金钱的问题就分的特别清楚,一分不让。当时我就觉得还可以这样操作。
这次旅游业复工以后,在面对客户时,尤其是一些客户软磨硬磨的时候我还是会心软,最后又是自己吃亏,但是有一点小小的改变,在心软的同时多了一份坦荡,该给客户说的时候我不会那么在意他们怎么想,会不会让他们失望?只要觉得这个问题不是自己的问题,说话时就不会再像以前那样没有原则的替客户着想亏待自己。
我想做事还是要讲些原则的,不然真的是自己受累客户也并不领情多少,尤其是遇见一些有心机套路的客户还傻傻的为人家着想,最后自己倒贴还不落好,今天就是生生的被一个客户套路赔了几百块。
吃一堑长一智吧。
以后要时刻提醒自己避免做讨好行人格的人,不然受累的还是自己。
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