当下最流行的免费模式,你还在犹豫,却让这家酒店利润翻倍
一个好的商业模式,可以让业绩10倍,100倍甚至千倍的裂变增长。那么如何设计一个好的商业模式呢?
今天给大家分享一个有关酒店利用抽奖活动,利润迅速翻倍的案例
首先简单介绍下案例背景:
有位酒店的老板开了一个酒店,酒店有 25个包厢,有一个能摆 60 桌婚宴的大厅。酒店月保本营业额为 90万;
酒店 2012 年 5月 1日试营业,6 月、7 月酒店每天的上座率不到60%, 5、 6、 7 月三个月每个月的营业额不到 40 万。酒店做了 300辆出租车后面玻璃和座套的广告,在立交桥下面投了 25万做了一个高炮广告牌。前期设计了一个活动,实行储值卡促销: 充值 1000 元送 200 元 (88 折) ,充值 5000 元送 2000 元(7 折),充值 10000 万送 5000 元(6折)。
以上都是老板之前一直在做的运营工作,但生意就是做不起来,活动落地效果非常差,每天的上座率不到 60%,处于严重亏损状态
后面经过学习,老师帮忙做了一个营销方案:
1、 通过一个抽奖方案帮助客户当月营业额增加 2倍,从一个月做不到 40 万提升到当70 万;
2、通过营销策略,帮助客户建立了 2000 个大客户档案;
3、那这个营销策略是如何操作的呢?
接下来具体为你解剖一下:
第一步:每天每桌用餐客户,超过 500 元消费的赠送一个抽奖名额,1000 元赠送两个抽奖名额,2000以上赠送三个抽奖名额,买单时填写抽奖券(VIP 客户资料建档)后放进抽奖箱;
第二步:设置三个奖项:
一等奖:1名,上次用餐费用 100%返还并赠送一瓶价值 600 元的西班牙红酒;
二等奖:2名,上次用餐费用 50%返还并赠送价值 300 元的一瓶红酒;
三等奖:3名,上次用餐费用 30%返还并赠送 100 元的红酒抵用券;
第三步、每周五开奖,中奖的客户将会收到酒店的通知短信。
在这里再补充一下: 活动信息用易拉宝展示在酒店门口, 前期印了 500 份 POP广告宣传单,每桌吃饭的客户饭前直接发一张宣传单。
第四步:对老客户带来的新客户,新客户消费达到一定金额,给老客户做一个反馈。可以设计奖品,供老客户挑选。
特别提醒一下执行要领:
1、让谁得一等奖?一等奖设置几个?让谁得二等奖?二等奖设置几个?让谁得三等奖?三等奖设置几个?
2、 服务员的培训,收银员的培训,让进店得每个客户都知道这个活动;、从第二个月开始就实现了盈利,并持续盈利。
3、 客服人员得培训,每周五集中发信息打电话,让更多的客户在周末到酒店吃饭。
总结结果及成功的原因:
1、 通过这个简单的抽奖营销方案,这个酒店 7 月份营业额达到 63 万,8月份达到90 万,9 月份达到 100 万以上。
2、 这个方案,总结成功的原因,最主要是应用了追销、锁销的概念,设计了一个让客户无法拒绝的追销、锁销主张,让所有客户都会循环不断地到酒店消费。
3、 通过抽奖,也做到了酒店的口碑自传播的作用,中奖的客户每次请的客户肯定不可能是同一拨人, 所以也起到了一个客户转介绍的作用。
其实这是个很不错的营销抽奖活动,不仅餐饮行业可以用到,其他行来也可以采用。具体执行操作方案要根据自己的实际情况而定。
接下来用诚瘾模式简单为大家分析一下:
首先这家酒店利用抽奖活动设置的奖项作为鱼饵,一方面激发了客户的兴趣,另一方面也通过奖项的反馈刺激客户消费到一定的金额;然后通过每周五给客户电话和信息的沟通,达成追销的效果,当然这里要注意的是,对中奖的客户进行电话通知,未中奖的客户进行短信的友情提示,并且短信设计的要让客户还有进店继续消费的冲动。最后的裂变环节,设计了老客户带动新客户消费,反馈老客户礼品的活动。
就这样持续循环下去,持续的老客户带动新客户消费,并且每个环节的设计都让客户感觉占便宜,有不断的新鲜感。现在就是产品相同的情况下,谁的差异性服务更大,谁就会占先机。一个好的产品更需要如何设计一个顶尖的商业模式至关重要!
不同行业的营销策略思路大体相通,设计原理也是一样的,只是产品不同而已。顶尖商业模式的设计原理就是做什么的不是做什么的,卖什么的不是卖什么的,赚什么不是赚什么的呢?设计有两层,呈现层就是给客户看的,底层是给自己看的,赚的是其他产品的钱。通过呈现层引流,通过底层赚钱,所以大家一定要记住原理。看完这个商业模式 ,再来分析下里面的原理. 然后才能更好的套到自己的项目上面去。一个好的商业模式,最起码可以赚5种甚至10种钱,包括产品差价、产品溢价、供应商的钱、门槛费、过路费等等
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如何设计一个成功的商业模式,请接着往下看——
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