|0x00 正确看待合作
现如今,大家在大厂里做事情,都会比较有目的性,比如拿项目、拿结果、促晋升,等等。但由于系统组织的复杂性,做好一件事情,往往是需要“合作”的。这种合作并不仅仅是多个职能在一起协同,做一下敏捷项目,就可以拿到结果,而是代表更高的“Owner”意识要求,即我主动发起、我主动推动、我主动拿到结果的“主动”行为。可以说,越往上走,偏执性的内容就越少,“主动”的占比就越大,在这里面,“合作”就显得非常重要了。
除了我们一般所熟知的“技术专业”等内容外,合作还需要有一些“利益”上的绑定。《亮剑》里楚云飞的一个引用,会让大家更感同身受一些:“没有永恒的朋友,没有永恒的敌人,只有永恒的利益。”
这里的“利益”并非是贬义性质的,因为在海洋文明的思维认知里,“与邻为壑”是生存的本能。日本的终身雇佣制在中国行不通,大多数人都更赞同美式资本主义做事方法的基础上,强调“利益”也就是职场上必备的一项技能。
用《国富论》的一段话阐述,就是“我们的晚餐并非来自屠夫、酿酒商或面包师的恩惠,而是出自他们自利的打算。我们不说唤起他们利他心的话,而说唤起他们利己心的话。我们不说自己有需要,而说对他们有利。”
从职场生存的角度出发,人所做的事情,无非三件事:“追求更高收益,降低成本和风险,简化日常操作”,因此,从这三点的任何一个角度出发,“合作”都是有根基的。例如团队经常因为数仓组织的混乱,拖累了自己研发效率,因此就有比较强烈的动机,来追求自动化的治理工具,而且这个工具最好能够简单上手、效果显著。但这件事情本身是一件专业性质很高的事情,需要人力投入是非常大的,短期也不一定见得到效果。因此如果有其他团队来推广使用,或者是市面上的某款开源的或者商业化的产品,能够解决问题而效果不错的话,“合作”就很容易达成了。
接下来,我们就要分析下,主动来“合作”这个事情,应该怎么搞。
|0x01 寻找合作对象
如果我们把思想拔高一下,从社会协作的逻辑来看,“合作”的底层逻辑,大概是有三个:
其一,社会遵循弱肉强食的自然法则,强调适者生存;
其二,社会有它固定的族群法则,出于生存的本能,会形成集体的概念;
其三,现代社会有“协议”的存在,它是超越国家和地区的,所有人认同的概念。
所以,从合作对象的角度来看,我们的目标就很明确,即“有共同利益、有共同团体、有协作协议”的人,来一起做事,或者称之为“有共同OKR”的人,来一起推动KR的完成。
同样以自动化工具为例,我们来分析可以合作的对象。
首先,我所在的部门,不能是太前台的部门,最好是中后台,因为前台部门的技术要为结果兜底,轮子能用就行,对于做好这个事情,不见得有多么大的兴趣。
其次,我所在的团队,与目标用户团队,最好在一个大的集体下,这样在开发环境、权限申请、业务调整等方面,不至于受到太大的羁绊,至少我们是有一定团队集体观念的。
最后,我们做的事情,要“名正言顺”,即目标团队有诉求,我们有资源和经验,大家共同的OKR都是为了做好底层治理。
如此,我们的合作对象,基本就能够圈定下来了。当然,因为一些私人关系、部门战略的影响,合作不会那么顺利,那么学会尝试用一些“沟通技巧”来消弭这些“差异”,而不是像个“二楞子”一样直接冲上去,毕竟人心也是肉长的,多一点好听的话,有时候更胜过行动。
|0x02 学会主动运营
对于合作项目而言,最宝贵的是什么?“时间”!
所以,很难想象我们会按照传统项目管理的方式,设计PRD、评审、开发、测试的一路走下来,更多的情况,是敏捷着就要上线了,因此短时间内合作项目的优先级是可以拔高的,但时间稍微一久,必然会面临下降的情况。
所以,刚开始能用就行,但质量通常就比较难以控制好,需要很多非工作时间来做修正,这个就是“运营”。这其实是比较辛苦的事情,也是不容易见到成果的阶段,但也是最必要的阶段。
即便是在项目上线后,也面临比较长期的“运营”问题。现在大多数研发所理解的“项目”或者“产品”,是按照PRD设计完成后,基本工作就可以完成的。但对于要拿价值的“合作”事情来说,往往开发完成后,下一个阶段,也就是推广和运营阶段,才是决定成败的关键。
这里还是要推广一下PMP的理念,很多时候我个人还是比较推荐学一下,因为确实有用。比如对于项目和运营的定义:“项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”。项目之后是什么?就是交接给运营的同学。
那么运营应该怎么搞?还是借鉴一下《敏捷项目管理》的一些内容。
首先是敏捷宣言,这个与我们所理解的敏捷项目管理,其实是相同的,但很少有人会思考敏捷宣言的内容。我这里写出四个最核心的价值:
- 个体和互动高于流程和工具
- 工作的软件高于详尽的文档
- 客户合作高于合同谈判
- 响应变化高于遵循计划
仔细品一下还挺有味道的。
其次是干系人,这是研发通常会忽略的因素,但往往比较关键。因为做运营,与多团队打交道是必要的事情,那么哪些团队的要重点合作,哪些要及时通知,哪些要令其满意呢?看一下如何管理干系人、面对冲突如何处理,虽然看起来挺无聊的,但是做做题会有另一种不同的感受。
接下来是用户故事和产品路线图,我们需要用一个动听的故事来打通用户,并且有明确的可实现路径,别人才可能相信你这个不是画大饼。
最后是敏捷项目自身的内容,燃尽图、累计流量图等工具的应用,及时的把消息传递给需要知道的人。
本文并不会深入去分析和讲解,只是起到一个“引子”的作用,因为敏捷项目管理,对于研发的意义,并不仅仅是Sprint、Scrum、每日站立会,也有如何把事情做好的指导理论。
|0xFF 共享合作成果
如果拿到结果,请记得一定要有“正反馈”,为下一次,或者是潜在的机会,做好铺垫。
云栖大会上,数据中台专场,有一句话讲的挺好:“被企业需要,是行业混战中唯一生存法则。”
引申到职场上,是“被核心业务需要,是确立竞争力的唯一生存法则。”
中台之所以在大多数公司,成为不伦不类的东西,也是因为这是个“逻辑上正确,实际上不解决核心业务问题”的东西,面对自己的尴尬,也就很难有所突破。
因而,合作的结果,不论是技术的创新,还是业务的自动化,在核心业务需要你之前,先做到匹配它的诉求,那你就领先一步。
做擅长的事情,在时间的赛道上,跑出最好的长跑成绩,能够笑到最后的,也应该是你。
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