我们需要多久才能长大

我们需要多久才能长大

昨天上午，我接到一则电话。

“喂，先生您好，请问您用过一款叫XXX的理财类产品app吗?”

我愣了一下，平时理财电话我接得很多，但是这款app应该是我们公司众多产品中的一款，为了不弄错，我与旁边的两位同事确认了一下XXX确实是我们公司的产品，我回复道

“这么巧，我也是这个公司的”我刚刚还在为这么巧合的电话欣喜，客服停顿了一下，说道

“我不认为你是这个公司的，我认为你就是个傻X! 嘟嘟——”

我愣在了那里，发生了什么？

跟同事们叙述了经过，同事们建议我找这个产品部门问问，我在线上联系到了他们的负责人，并再次叙述了事情经过。

通过一个中午的调查，确认了这则电话是我们江苏的一个外包供应商的客服团队，下午他们的经理跟我反馈，这个员工是他们临时招聘的在线客服，因为这个事件第一时间被开除了。

我稍微有点失落，因为与我的一个电话，瞬间失去了工作，而这又不是我的本意，我做了一次坏人。经理跟我说，这是零容忍。

不过我又一想，这个事情这个年轻人处理问题也是过于不冷静，即使我是一个不相干公司的路人，具有挑逗言语的客户，作为客服人员，公司的窗口部门，也需要有一定的定力，具备相应的素质，何况是经过培训的团队，有话术的准备，我也为女孩的离职遗憾，希望她引以为戒，走好自己未来的路。

我们从出生到走进校园，再到初入社会，不仅仅是生理上的变化，更是角色和心态上重要的转变时期，从一个被保护的孩子到变成社会独立个体，需要一个学习的过程，特别是心理上会有很大落差，不断增加的社会属性会给人增加不断的压力。

而初入职场的小白此时的社会经验和专业能力也是最初级的，按照马斯洛需求层次就是最底一层级的，如果各种社会心理关系处理不当就会引起巨大反弹。

而目前我们国家在心理辅导等方面，特别是初入社会职场的心理辅导方面目前几乎为空白，这些年轻人只有靠自己的摸索打拼和职场前辈获得经验，并未形成社会普遍广义上的心理支持。大部分的毕业生在初入社会中都能顺利过渡。

还有一种情况

也是前一阵子坐地铁，在始发站，一辆空车驶来，许多人拥挤在门口，当车门打开，一位在后面的小伙子使劲推了前面的一位老人，老人一个趔趄冲进了车厢，小伙子顺势抢到了一个座位，老人显得很不高兴，训斥了几句，小伙子不但没有赔礼道歉，反而出口不逊，脏话连篇，最后还要挥舞拳头动手打人，最后被他同行的女友拉架并向老人家道歉而告终，我就在他俩身后上车，全程细节看在眼里。

按说小伙子也是西装革履，看上去斯斯文文，怎么就表现出这种张狂的精神状态呢，并且行为举止完全不如同行的女友，显得特别的幼稚不成熟。

这让我想起电影《肖申克的救赎》red说得一句话：我无时无刻不对自己的所作所为深感内疚，回首曾经走过的弯路，我多么想对那个犯下重罪的愚蠢的年轻人说些什么，告诉他我现在的感受，告诉他还可以有其他的方式解决问题。可是，我做不到了。那个年轻人早已淹没在岁月的长河里，只留下一个老人孤独地面对过去。

如果我们越早理解一些生活的知识，做人的道理该有多好，吃饭的技术和谋生的技能在一个完善的灵魂面前显得是多么微不足道。

曾几何时，我们每个中年人又何尝没有年轻过，回首过去，我们也总有许多话想跟过去年轻的自己娓娓道来，仿佛有特别多的假设，希望上帝赐予我们一个时光机器，如果我当年那样就好了，如果以前我不那样该有多好。

当然没有时光机器，任何事情也不会重演，我们只有在不断的社会实践中学习成长，不论做人做事，最终扮演自己以蛹化蝶的蜕变，更有成者涅槃重生辉煌。

成熟就是一种长大，但我们不要市井江湖庸俗的成熟，俗称老油条，成熟是一种健康自由条件下形成，是在不断的挫折考验下形成，心智长大没有终点，只有不断的过程学习。

我们，学会在满地的忧伤中找到一个真相，在峰回路转中遇到渐渐强大的自己。