从聚美优品陈欧的“我为自己带盐”,到格力董明珠的设定自己为格力手机开机画面,陈欧曾因此将聚美成功带上一步阶梯,但是董小姐的为自己代言却让手机销量遭遇滑铁卢。
2014年前后,格力进行多元化尝试。一年之后,格力推出格力手机,售价1600元/部。彼时格力手机一经推出,因其开机动画为董明珠个人头像以及签名寄语,外界对其议论纷纷。董明珠扬言,“我没有听到人说这个手机开机画面不好。”她表示,格力手机“供不应求,销售5000万部没问题,未来卖1亿部都不成问题。”
但是实际上,格力并没有对外公布格力第一代手机的销量。
随后在2016年6月,格力又正式发售第二代手机。董明珠说:“格力二代发布不到一个月,订单已有35万部,产能根本跟不上,按照我的目标,每天要卖10万台,一年就是3600万台,目标不算高。”
但结果不尽人意,格力商城数据显示二代手机只售出9.5万台。
经历过多年商场的董明珠会就此轻易放弃吗?当然不会,手机是一定要继续做的,并且还要给格力手机立一个小目标:“华为是第一,格力就做第二!”
可惜结果更惨,格力三代手机只卖了15部!而目前,在京东、天猫、苏宁电器均已搜不到格力三代手机。格力天猫官方旗舰店商品所有分类板块找不到“手机”这一分类。
从一开始掷地有声要成为手机行业第二,到销量遭遇滑铁卢,董明珠不得不承认自己在手机这块确实没有达到预期目标。在面对媒体的时候,董明珠说:“格力手机我做得很开心啊,格力自己生产,规模小,销售掉就可以了。”
对于格力手机销量不给力这一点,大概能总结出以下几点:
处理器落后,最新的格力三代手机依旧用着2016年7月11日发布的骁龙821;
价格虚高,董明珠曾为了证明其手机硬件质量强悍,在公共场合摔手机,并称:“三年不换机、手机从2米高处摔下无损伤。这样的手机卖3599,不贵。”消费者其实都很聪明,当今的手机市场,所有的行业巨头手机硬件质量也很强悍,同时在系统方面也各有各的提升与特色;
最让网友难以接受的是,在各大厂商都争抢流量明星代言的时候,格力三代手机的代言人居然是董明珠本人,并且开机画面也是董明珠本人。这让众大网友决定止步不前;
董明珠忘了初心,曾经的董明珠,内心只有消费者。能够为了消费者更好的体验,一次又一次的进行技术革新,一次又一次的让利。包括在2019年的双十一,董明珠通过自媒体接连发布“11.11”公告:《关于“11.11”让利 30 亿元打击低质伪劣产品的公告》,称将拿出精品机型和最优价格回馈消费者,变频空调最低1599 元,定频空调最低 1399 元,总让利高达 30 亿元,此次活动将在各大授权电商平台以及线下 3 万多家格力专卖店同步展开。但是在做手机这件事上,董明珠曾语出惊人:“不买我的手机你是不是有病?”、“每次跟我合影看到他们拿的不是格力手机我就生气。”
董明珠在空调的市场上确实是做到了消费者先行,但是在做手机这件事上,无论是哪一点,董明珠都表现出过度的自信,其带来的结果就是为自己盲目的自信买单。
不过此次格力手机的经验也算是给董明珠上了一课,已经65岁的董明珠依旧在商场上拼搏,每一步向前进都是学习。向来雷厉风行的董明珠,老骥伏枥,志在千里。越向前,遇到的问题就会越多,解决的问题越多,人的成长也就越多。
下一次,董小姐将如何带盐呢?
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