一定要懂得行销学

      我在05年开始创业之前，我对行销学没有任何的概念，虽然我上学时读过市场营销类的书籍，了解一些行销学的概念与方法。可能老师讲的都是理论，以致于学习效果不是很理想。所以我一直不了解行销学到底是什么，为什么要学行销学？是不是每个成功的人都需要具备行销的能力？

      我在05年开始创业的时候，服装店只有15平方大，而这15平方大的店铺，还要住人。它是在菜市场里的只有一层的铁皮房，整个店铺，我住人的空间大概是三平米大，因为没有装空调，夏天室内非常的热，，客人经常没办法在里面安心的试衣服。那时候我一直在想，我读了大学，可为什么创业这么难？

      我一直想不清楚杨涛鸣老师为什么这么成功？他为什么可以赚这么多钱？为什么他可以开劳斯莱斯？为什么他的财富可以持续不断地增长，而且以倍数在增长？而我在创业竟然这么难？创业了十年，竟然落得这种下场。所以我一直在思考这个问题，直到有一天我听到了葛东圣老师对于杨涛鸣老师的介绍，我开始知道我为什么这么惨了？

      我奇怪地想，为什么杨涛鸣老师会比我成功100倍，难道他比我聪明100倍吗？“我想那是不可能的事情。”我在想：“假如他没有比我聪明这么多，可是为什么他的收入比我高这么多呢？是不是我没做对事情？葛老师问我想不想了解像杨涛鸣老师这些成功致富的人，他们到底做对了哪些事情？我真的很想了解，我听完了葛老师的话后，真的改变了我的一生。

       通过跟杨涛鸣老师学习后，终于知道什么叫行销？其实行销也是销售的一种方式，行走并销售，走到哪里卖到哪里，上门推销都是行销，行销者俗称行商，区别于店铺销售的坐商。行销适合卖技术含量高的、复杂的、无形的、新奇的商品。保险业是采用行销的先行者，之后其他行业纷纷效仿。销售是从你制造出一个产品出来后才开始，而行销则是在一个产品制造出来之前就开始了。

      行销人员的工作是找出机会，开发行销计划，规划行销的沟通，让业务员更容易销售。因此，行销人员必须了解经济趋势，了解客户及竞争对手，而且也得具备分析及创新的技巧。业务员得具有无懈可击的人际技巧，他们对自己的产品得了如指掌。他们必须善用时间，善于分配时间到现有及潜在客户上。行销在现今对于企业是十分重要的。市场上的产品同质性愈来愈高，每位销售员所传达的产品讯息并无不同。当然，现在也有很多人提倡个人行销、个人魅力公关等给销售员的看的理论。不过，在很多公司内能被抬上超级销售员之类的头衔的销售员，除了公司的行销部门要能在市场上强力宣传产品外，有时也是公司为了内部行销所创造出来的榜样手段，以激发其他销售员。我记得一位市场老经验的经销商和我说过这一段话：如果你们公司详细规划过市场，用公司功能最好的产品，卖市场最低的价格，你觉得"一定"卖得起来吗？答案还是不一定。更何况我们公司的上层还搞不清楚行销和销售之间的差别呢!

      很多企业的营销人员业绩做不好，不是员工不够好，而是企业对营销人员的训练和教育出了问题。对营销人员要减少教育加大训练，如果对营销人员教育太多，那就势必会影响对他的训练。教育改变思维，训练改变行为，而营销的过程是一个动作的过程，它不是一个讲道理的过程。业绩好不好要看你的行动力、勤奋度、拜访率、电话邀约量。不要试图从外面找一大堆理论来教育你的员工，“养兵千日，用兵一时”，养兵千日肯定是在训练他的兵，而不是天天教育他的兵，训练是占大部分，教育只是小部分。