W1D5:说服他人【主题】用三个条件说服他人片段来源:《重要的事情说三点》 【R:阅读原文】以“3”为轴心展开话题,把理由整理为3点,你就会让对方听得信服了。为此,你必须以“因果关系”“例证”“价值基准”这三个条件来说服对方。“因果关系”展示了你有这样的意见的原因。例如,销售量提升这一点,加上“销售量会提升是因为需求激增了”的说明。这就像是针对结论说明理由一样。 “例证”则是列举出具体的数字和客观的事实。”需求激增”这一句话只是主观意见,欠缺说服力。 所以你要再加上“具体来说,新商品A发行之后女性客户增加到了原来的5倍”这样的事实数据。自然,不管是因果关系还是例证,能准备3个来列举是最完美的了。 那么“价值基准”是什么呢?它就是“以什么为基准是好的”这一尺度。例如,在面对“是去年的150%”这样的业绩时,有人会感到非常开心和满足,但也有人会觉得不够而感到不满。甚至还会出现说出“这样根本没什么提升”的负面评价的可怕上司。 你想把“是去年的150%”积极地展现给对方的话,你需要如下说明。“竞争公司的B社今年的业绩只是他们去年的10相对来说我们的数字绝对不差!”这种价值基准将会是支持你论点的不可欠缺的要素。但是在日常生活的对话中有这种意识的人少之又。为了在被反问道“你真的这么认为吗”的时候不萎缩退却,我们需要提前进行准备,这样别人也就会更加信任你了。
【why】:想让别人接受我们的建议,用3点理由法来建议,能取得对方的信任;如果只是简单的提建议,让对方认为我们主观、感性,不能取得对方的认可。
【what】:要说服对方,需要陈述以下内容:首先阐述提出建议的原因,再举例子来论证支撑这个建议,最后阐述支持这个结论的价值标准。
【how】:一个完美的建议或者想要说动对方接受这个建议,我们需要做以下准备:
1、原因:首先说出让对方接受建议的理由,引起对方的注意和思考。
2、举例论证,举例子来支撑我们结论的事实。
3、价值:向对方说明白自己的建议有什么价值,会产生什么样的效果。
例如:为给顾客提供正确用药,我一般先询问顾客的症状,然后提出用药建议,再给顾客说明每个药会有什么效果,还有药品价格,给顾客说明性价比,这样顾客就更能很好的接受我的用药建议。
【where】:工作中特别适合销售场合、上下级、合作伙伴、家庭成员之间。
生活中:邻里亲戚间,想要获得对方的帮助时,可以用。
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