一物一码营销行业仍然存在着巨大的机会和想象空间。
上个月,我合作了一家重要的快消品集团客户,该企业的一物一码营销项目从方案策划到执行落实,是一个漫长的过程。最终的解决方案实施落地,包含了吉祥码团队与客户团队的群策群力和共创共享。
项目启动期各种环节流程的设计、技术的对接,也让我忙得夸张到每天只睡4个小时(同时手上还有别的执行项目)。
虽然很辛苦,但是通过合作这个项目,真的让我学到很多,同时也让我对快消品企业做一物一码的意义和价值,有了更深刻的认识和更宽广的想象空间。
我越来越相信:未来会有更多快消品品牌,会使用一物一码技术去切入渠道营销,并逐步向数字化经营转型。因为一物一码是一个真正能够串联起快消品营销链路上各个角色、贯穿全场景的营销工具,通过它可以实现多场景、多角色的精准激励;以及很重要的一点:渠道营销费用线上化、可视化、智能化、精细化管理。
曾经,一物一码 ≈ C端互动营销
我刚进入一物一码行业的时候,只是简单地把一物一码营销理解为一种:能够帮助品牌与直接消费者进行线上互动、加强产品体验的新颖、有趣的促销玩法。
当时,我对工作追求的侧重点,也在于:给客户设计的互动玩法要创新、活动的包装文案要写得很好、活动的画面设计要做得精致等方面。
现在,我做一物一码已经有七八个年头了,服务了上百个项目;除了消费者端的营销活动,吉祥码这几年做得更多的是渠道营销。回头一看,以前的理解太肤浅了。
货架上某高端鲜奶品牌一物一码C端开盖扫码营销活动货架上某高端鲜奶品牌一物一码C端开盖扫码营销活动
虽然目前市面上很多可见的一物一码营销活动,表面上还是单纯针对C端的互动促销;但普通消费者“看不见”的那部分正在变得越来越厚重。
看不见的那部分,就是渠道营销。
在一物一码技术之前,不管是SFA拜访系统也好、CRM管理系统也好、订货系统也好,都只能解决快消品营销链路上的单个环节的某一个或多个点的问题。
比如SFA系统,主要解决的是经销商业代DSR的拜访问题,目的是让终端更多地铺货、陈列;但它没有关联到消费者的购买;并且不是所有的售点都能被业代覆盖到。
某SFA系统拜访终端门店签到示意图(来源:网络)随着中国移动互联网的普及,“扫一扫”已经成为了广大人民群众最常见和熟知的一个动作。特别是后疫情时代,大量政企服务、线上办公平台都采用了扫码办事的方式,更是让扫码门槛进一步降低。
后疫情时代的扫码出行(来源:网络)而一物一码的重要的优势和特征是“码随货走”,产品到哪里,码就到哪里;二维码追随了产品从生产到销售的全链路!
同时,通过多级码的关联,在营销中可以实现不同包装规格的产品,从渠道到消费者的层层关联。比如白酒一物一码营销常见的“垛码—箱码—盒码—瓶码—盖码”五级关联。不同链路的角色扫码,就能够串联起所有的数据记录。
并且,一物一码系统还可以通过接口的方式,直接打通企业的其他内部系统或第三方服务系统,如主数据、TPM系统、SFA系统等。
就我目前执行的这个渠道营销项目来说,我司一物一码营销系统,将与客户的SFA系统及内部主数据进行一个打通,从而实现门店开箱扫码,可以智能追溯到最近拜访的DSR业代、二批商等。
通过层层返利的方式,实现渠道营销推广费用精准发放。而传统方式,企业只能将所有渠道营销费用划拨给经销商,由经销商进行统一规划、使用、发放,中间可能存在各种截留或挪为他用的现象。
白酒一物一码中的多码关联技术目前在白酒行业,一物一码全链路的打通落地的比较好,吉祥码在白酒行业也服务了很多企业客户。第一,因为在快消品行业,白酒毛利相对是很高的,有足够的预算玩转一物一码;第二,白酒行业目前的生产和包装还相对传统,有很多手工操作的余地。比如现在还是有很多中型白酒企业,采用手工装箱的方式,使箱码和瓶码能够预制关联;而饮料、包装食品行业,相对来说比较难解决这个问题,大部分涉及到产线改造,投入比较大。
某白酒企业定制1拖6套标所以,现在在沟通很多客户的一物一码需求的时候,我考虑的侧重点和建议的解决方案,也从单一的C端互动体验,更多地转移到对企业整个营销链路设计的思考,更多在于如何通过一个二维码或套标二维码,有效连接和激励经销商、二批商、DSR业代、小b端终端门店、导购促销员、消费者……并通过一物一码构建企业全链路的数据资产。
今天,我也收到一位白酒企业老板的咨询。通过简单的沟通后,我先帮他梳理出了一份简单的文字版营销思路,能够实现其防窜货诉求,同时还能构建“业务员-门店-消费者”三级关联的一物一码营销。
当然,在白酒这个领域,除了渠道链路营销,我们还有宴席专属互动营销、餐饮场所一码多扫营销、白酒品鉴会营销、赠酒&约酒营销、酒水促销返利等多种营销解决方案;这些方案今天暂且不提。
一物一码技术对于快消品企业创造增长的价值和想象空间,不再局限于C端扫码互动,而是通过一物一码去串联起全部链路,监控产品流向和实际动销,实现渠道费用线上化、可视化和精准化管理。
我非常推荐快消品企业找专业的供应商试水一物一码营销。
当然,目前任何一个品牌的一物一码营销活动扫码率,都达不到100%;所以通过二维码实现企业全面、完整的数据掌控,这一点还无法100%实现。但是,路漫漫其修远兮,希望有更多的厂家、企业开始重视一物一码这种营销方式,一起来普及扫码这件事情。
也希望咱们快消品企业、以及一物一码行业的友商,在考虑上一物一码项目的时候,把更多的初心放在真正解决企业营销经营问题上,做更有价值的事情;而不是以二维码为流量入口,搞变现、薅羊毛、赚快钱。虽然市场是“存在即为合理”的,但毕竟这样的做法对整个行业、对用户的扫码积极性来说,都是一种打击。我想,做正确的事情比正确地做事更重要,不是吗?
(正文完)
「私聊内容」
如上所述,今天我帮助一位白酒老板梳理出了一份简单文字版的营销思路,能够实现其防窜货的诉求,同时还能构建“业务员-门店-消费者”三级关联的一物一码营销。
在本篇文章的私聊内容,和你分享这份《功能简述》。
关于@一物一码鱼吻儿:
一物一码只是快消品数字化营销的一个入口;是我目前从事的行业和工作。简书上不缺一个互联网产品大佬或快消品领域的专家,我在此分享的也不是工作——而是「热爱」。
12年互联网老司机、吉祥码一物一码科技公司合伙人;康师傅、百事可乐、君乐宝、洽洽食品、盼盼食品、金六福酒等品牌一物一码营销活动及渠道数字化转型的项目负责人。
客户的成功才是我的骄傲;能落地的、能降本增效数字化才值得一做。
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