随着市场网络化,各大品牌多多少少都出现了很多分销商的网店。低价乱价以及假货也随之出现,现在品牌方都开始重视这个问题,很多原因是低价影响了市场,影响了线下的分销商,有些甚至受到了经销商的投诉。
那如何处理这个情况?——投诉。
目前集中乱价的网站有淘宝、闲鱼、1688、拼多多、京东等平台
目前主要的投诉方式主要有3种:1.商标投诉:在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零(自拍图可以使用)
2.版权投诉,凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零(自拍图不能使用)
3.假货购买鉴定,主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。(自拍图而已使用)
投诉只是管控的第一步,第二步是沟通,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是收编,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。
商维网络简介:作为行业标杆,拥有杭州,安徽合肥,安徽黄山三家子公司,以及韩国,日本两个运营中心。是目前业内与两所国家高校展开全面合作的单位。美协会理事单位,安徽省电商协会理事单位,黄山电商协会会长单位。拥有多项研究专利,支撑品牌线上处理。
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