继老干妈,马应龙之后,有一种面筋食品在短短几年内,从五毛钱一包的“垃圾食品”,摇身一变成为备受追捧的“国民零食”,被称为“辣条界的LV”,它就是卫龙辣条。
从2014年卫龙进军互联网开始,在短短4年间,卫龙辣条实现了从一个土掉渣的线下品牌到人尽皆知的网红品牌的逆袭。在低端而竞争激烈的全国几千家辣条企业中,卫龙为什么能够脱颖而出?它做对了什么?
产品、定位、品牌、营销
缺一不可
要想了解卫龙何以成为“辣条界的扛把子”,全国第一品牌,先要熟悉一下卫龙的前世今生——
1999年,来自“辣条发源地”湖南平江,只有高中文化的刘卫平,在河南漯河创办平平食品加工厂,时年21岁。
2003年,注册了自己的商标——卫龙Weilong。
2005年,央视曝光辣条肮脏不堪的生产环境,被套上“垃圾食品”的臭名。刘卫平就意识到:只有食品安全才能保住辣条事业。于是他斥巨资对工厂生产线进行升级改造,到2014年,卫龙实现了厂房全自动化生产!
2010年,卫龙请来了杨幂、文章和赵薇等明星当代言人,卫龙辣条一炮而红,当年的销售额就超过1亿元!
2014年,卫龙开始红人营销,请来网络红人张全蛋进车间做直播《辣条是如何炼成的》,高峰时期直播间高达20万人!可以说是开启了卫龙互联网营销的元年!
2015年,卫龙决定做第一个吃螃蟹的辣条企业,迅速入驻了天猫、京东、1号店等平台,线上销售的帷幕就此拉开。
2016年,卫龙在天猫6.18大促中玩起了自黑营销,全网曝光量近6000万,让卫龙辣条一夜之间迅速爆红网络,成为一个网红品牌。
今天,小编就详细和大家分解一下卫龙的网红成功之路。(三步曲资料来源网络)
产品三步
招牌:卫龙辣条,卫龙=辣条
品质:摆脱垃圾食品形象
尝鲜:保持经典招牌,也要常推新品。
定位三步
客群:把客群掰开揉碎,找到属于你自己的。
洞察:顾客没有告诉你的需求,需要你去洞察。
差异化:差异化要落在哪个地方?它有没有给我回报?是不是我可以做得到的
品牌三步
辨识:设计简洁高大上的包装,和行业低端包装区别开来
信任:为什么选你而不选其他品牌?
口碑:如何让顾客愿意为你“带盐”?
营销三步
认识:让用户知道你,建立最基础的认知
定位:占领心智,反复传播,加强印象
参与:好玩有趣,用户主动参与传播
网红与吃辣条更配
抓住互联网年轻用户心态
卫龙在互联网上的形象一直都比较逗逼和趣味性,有时甚至显得很“污“(参考杜蕾斯就知道了)了解到一般吃卫龙的人都是娱乐、游戏、二次元的8090用户,这类用户较中二、多元化、新奇、网络化,很容易接受新鲜事物,并且高度互联网化。另外在这部分年轻群体中,暴漫的接受程度也很高,两者的用户是高度重合的,吃卫龙的用户也很喜欢看暴漫,于是卫龙和暴漫二者的合作就产生了人手至少一张表情包。
而在网红营销上。2015年,联合一位Coser自创了一套红白相间的“辣条娘”服装,在b站一炮而红。随后,在杭州、上海会展开了一批coser地推活动,在人流量密集地区组队游行并与观众互动,用PK、尬舞、唱歌等形式吸引围观群众,推广“辣条”这个关键词。
在奠定卫龙在辣条界一哥地位后,顺势衍生推广其他产品就变得相对容易了,这其实也是爆款思维,以王牌单品开路,其他产品的销量也会带动起来
“苹果”版高大上包装
卫龙:我不只是根辣条
一款产品,包装设计是否高大上会极大影响消费者对于品牌的判断标准。为了迎合年轻主力消费群体,卫龙推出了简约风的包装,甚至在宣传风格上玩起跨界模仿,卫龙为辣条拍摄制作了一系列的海报进行线上宣传。可以说海报清新脱俗到根本不像是辣条的,可以说完模仿了很火的苹果手机的海报拍摄风格。但这种海报的风格确实改变了人们脑海中对于吃辣条时满手红油的固化观念,令人眼前一亮。同时,在高大上的线下门店内,一包包不同口味的辣条被当做展品盛放在玻璃展示柜内。从装修风格到商品陈列方式,和海报一样依旧浓浓“时尚”风,瞬间感觉档次高了几个度。
简约而有内涵的包装,直接从品牌形象上,甩开街边五毛钱一包的黑作坊辣条,让消费者潜意识里就能区分品牌和非品牌,直接促进购买决策。消费者其实也是传播者,新鲜、好奇、从众跟风是传播人的三个心理特征。没有发生过的事情发生了,是传播人最喜欢的内容。所以,卫龙选择跟暴漫合作,将暴漫极具代表的“王尼玛”融合在包装里,成就了这样的一组极具风格特色的包装样式。
暴漫的互联网属性也很强,吃卫龙的用户也很喜欢看暴漫,两者的用户是高度重合的,所以,暴漫的粉丝也会主动给卫龙做传播,亲自为它“带盐”。有趣逗比的品牌形象,让越来越多的互联网用户,愿意分享和传播,吃卫龙辣条,成为了一种时尚潮流。
“花式”营销
卫龙的“网红路”越来越畅通
自从尝到互联网营销的甜头后,卫龙开始了各种各样的营销传播,借势、自黑、民族精神……只要能搭上边,卫龙总要来一把。我们先来梳理一下卫龙触网后的传播路径:
2014年,卫龙请摄影团队,全程拍摄辣条的生产过程和生产车间。在微博获得了上百万阅读,开启了卫龙互联网营销的起点。同时,趁热打铁邀请网络红人张全蛋来工厂直播生产过程,用实力说话!
2015年10月,卫龙模仿电影《逃学威龙》拍摄了一段恶搞视频,持续不断把“辣条”和“卫龙”两个字炒火。
但是在2016年6.8时,卫龙官网出现了被黑事件,此举引发大量的传播。
事件大致流程就是:卫龙官网被黑—各方都来求证并传播—官方出来回应原因——和黑客沟通战胜黑客,官网恢复正常—剧情反转再次被黑——天猫官网道歉信—找线索引出和暴走漫画合作——承认是个营销事件。
阶段环环相扣,像看电视剧一样,一定要不断升级内容剧情,保持用户关注的欲望。在店铺到了流量峰值时,更换一个与暴漫相关的页面,仍是粗制滥造的被黑画风。为了保持话题持续关注度,临时增加了与黑客博弈的环节,这时传播的渠道已经不是阿里系内,而是微博。为了迎合微博用户的喜好,制造第二次被黑使用暴漫表情包元素,并埋下与暴漫合作伏笔。
当天店铺访问量达68万人,是日常的20倍
客服询单人数超过日常的30倍。
当天的进店流量为365.9万次,超过天猫超市,达到行业的第一名
全网曝光量近6000万
40多名微博红人及电商圈内人士关注转发
博时事热搜量排名第三,盖过当天的#2016年高考#话题。
2016年双11,卫龙,再次出奇,借势双十一电商大战,以一则80年代的大字报风格,艳惊四座!!
2017年3月,借助韩国萨德事件,第一时间下架在乐天超市的产品,高喊一根辣条都不留给乐天,让国人纷纷点赞。
2017年双11,卫龙联手海马汽车推出了“火药辣条”。海马汽车定位于青春活力的人群,与卫龙90、95后的消费主力不谋而合。上线的“1.8米超级辣条”,在宣传上没有拼美工和设计,而是别出心裁地拍摄了一段电视购物形式宣传视频:背景烟花绽放,颜色大红大黄,仿佛回到20年前,内容运营勇于创新,出其不意。
小结
回首卫龙爆发史,除了我们日常的4P理论(产品,价格,促销,渠道),我觉得有两点可以补充:
一是辣条作为零食,是一个全民品牌,可以让所有人参与进去,不会有隔断,特别是互联网人群。
二是辣条本来是个很低端的食品,但是却要做得高大上,跟苹果媲美,这就形成了反差,更容易引起话题,增加参与感。
三是紧紧抓住自己是一个被黑,人人喊脏的垃圾食品的话题点,努力踏上了一条洗白之路。
脑洞大开的营销创意一次次将它推到人前,放得开、收得回,单一的产品看似没有什么可以做文章的点,但卫龙深谙用户群体的喜好,从用户出发,迅速吸收互联网的段子文化,找到与自身品牌相契合的点,迅速实施,的确能获得好的传播效果。
好的产品,需要好的营销;好的营销,就必须贴近自己的消费者,并且善用互联网。卫龙辣条就是从年轻人的喜好入手,根据热点话题,针对性地进行造势。可以说,卫龙辣条的逆袭,除了食品本身既好吃又可靠,更因为他们擅长造势,做热点营销
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