论场景在沟通方面的应用
今天呢,咱们继续之前的话题,谈场景,但方向不同,今天咱们来聊一聊场景在 沟通中的作用。
我不知道是不是很多人和我一样,是一个聊天费。有的时候和一个想要继续沟通的人聊着聊着,好像就把天聊死了,或者本来可以聊得挺深刻,但是自己聊几句话就结束了,而对方也越发没有继续聊天的兴趣。
如果上面说的这几条,说得似乎是你,那我想这篇文章,你是看对了。
其实,我们很多时候聊天,是很自私的,为什么这么说,因为很多观点态度建议,你完全以你的角度去解读,你可能会反驳我说:这不是很正常吗?不说我,难道…… 哎,你大概get到点子了,对的,如果你想要和别人进行一场更好的谈话,切记这不是你的个人演讲,有的人可能喜欢听你的看法,但有的人就会对此完全无感。
有办法改吗?有的,首先,你需要注意听讲的先后顺序,我们都知道,当你掌握的信息越充分,你的论点才会更有根据也更具有说服力,这就要求我们在沟通时,要先听,如果时间不是特别急,建议等对方说完再说,而频繁打断别人,不仅不礼貌容易造成对方的反感,同时也意味着你并没有掌握足够的信息,你的反馈和回话就可能存在一些问题。
其次,也是这篇文章开篇就已经提到的场景,如果说先听后说是沟通的基础,那么探索场景就是沟通的进阶。当听对方去说的时候,我们都知道左耳朵听右耳朵冒,一定是不正确的,但我们很多人因为基础没有打好,所以他在听别人说的时候,他可能在准备自己一会要说的话,他可能在溜号想着之后我应该做什么,反正无论怎样,他没有做到应该做的事儿,那就是场景的建立。
什么是场景,举个简单的例子,比如新冠疫情,你的小伙伴被隔离了,他告诉了你这个消息,如果你的回复是好惨,他发嗯,好的,聊天结束。 而建立场景就是要求你自己去设想一下如果你被隔离,你将面临的情况,所以这时候你的回复 无论是:天呀,物资准备充足了吗?还是 那无聊的时候怎么办呀? 都会比前者要好一些。
当然,我觉得想做到这一步,应该还不算难,那接下来这一步呢,就更高阶一些了,而且有时候甚至会有些反噬效果,所以具体用不用也一定要因人而异,酌情处理。 具体方法呢,你可以想象自己就处在对方的情景当中,而对方给你的所有信息也都会让你所在的场景更加真实,想象你自己在这样的一种场景中会有怎样的情绪,会想些什么,会做些什么……
这个方法,其实在心理咨询和心理治疗中,应用的更加广泛,而在心理学上,他的学术用语更是广为人知,它叫做共情,也叫做探索现象场。
所以,用这种方法的优势就在于你能够更好的理解对方的感受,但坏处也在于此,如果对方的体验是消极的,那就意味着,你也会受到消极的影响。你可能听说过,有的演员走不出人物,心理咨询师需要 其他心理咨询师定期疏导,就都是这种方法的负面作用。
以上,就是今天想和各位聊的内容,希望这篇文章能够或多或少帮助您解决一点沟通方面的问题。
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