虽说“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但在现实中,真正乐于听取逆耳忠言的寥寥无几。
因此，在人情关系学中,要注意尊重他人,即使是指责批评,也要加以包装和修饰,这样对方便容易接受。
俗话说得好,“佛要金装,人要衣装”。商品要有新颖的包装才会吸引顾客,女人要有漂亮的衣裳才能更显现出她的美丽风姿。而说话也要像商品和衣服一样,需要经过良好的包装才能让人接受和信服。这就是包装的魅力。
任何时候都要坚持讲真话,但人们听了赤裸裸的真话往往会觉得刺耳,所以,在说出真相的时候也要选择适当的方式。说话一定要讲究方法,对的并不一定能让人轻易接受。只有做得恰到好处,才能够很快地达到预期的效果。
德国诗人海涅也曾经说过:“言语之力,大到可以从坟墓唤醒死人,可以把生者活埋,把侏儒变成巨人,把巨人彻底打跨。”
举个栗子:老板不是万能的,可能会做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误,可是门大学问。但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着,那么建议你要采用“说老板不是”的策略,以免因闪失而影响自己未来的职涯发展。
最重要的第一步是,请务必确定这是老板犯的错但请别在告知老板错误时还带着证据,让老板以为你要摊牌。
请别在公开场合直接指出老板的错误,这只不过是匹夫之勇罢了。因为,老板的面子非常重要,而且古今中外皆然。因此,请你等人群散去后,再私下找老板聊。一旦百分之百确定是老板的错时,就开始找个好时机并且观察老板的反应,找个适当的场合,再设计好的开场白,指出老板的错误。
开头的话语也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的,例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指老板的错误。
此外,“以退为进”也是个好策略。例如,很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让老板知道他“说一套、做一套”的错误,你可以采用隐喻的方式,例如“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的老板说一套、做一套…”暗示老板他所犯的错。
一个善于说话的人,从不会轻易对他人直言相对即便是对方有错。而那些耿直的人,
却要实话实说,这就让人觉得他们太过鲁莽、锋芒毕露了。有锋芒也有魄力,在特定的场合显示一下自己的锋芒,是很有必要的,但是如果太过,不仅会刺伤别人,也会损伤自己。
一些真话,说出去会遭人白眼,令人讨厌,而说假话又是违背良心的一种行为,许多人都不愿说,从而就产生了另一种倾向,那就是含糊其词、应付了事。
既然不愿说假话,又不愿令人讨厌,最好的办法也就只有模棱两可、含糊其词对待了。
人,总是要面对生活的。生活中,真实是重要的真诚更加重要,这对人生、对社会无疑是有更大价值的。然而,我们所处的社会是纷繁复杂的,大家都是凡人,都期望能出人头地。
每个人心中都有这样或那样的欲望和念头,不加选择、不分对象、不分场合把什么都和盘托出,那只会招来祸患,只有把握一定的原则,把握好其中的分寸,你才会成为一个受人欢迎的人。
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