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《玩法》书稿1—理发店四费模式

《玩法》书稿1—理发店四费模式

作者: 辰溪行者 | 来源:发表于2019-11-21 08:28 被阅读0次

    案例:

    有一家理发店,开业之前员工向路人推销开业酬宾卡,39元一张,顾客可以在三个月内免费享受每次价值38元的洗剪吹服务5次,当场买卡再送25元的蓝月亮洗衣液一瓶。短短七天时间,卖出7000张卡。

    为什么这家理发店的开业酬宾卡活动如此成功,背后的逻辑是什么?

    1、优惠力度,39元享受免费洗剪吹服务5次,光看到这一项你可能就觉得已经够划算了,人家还当场再送一瓶蓝月亮洗衣液,这简直就是捡钱的节奏啊。所以李治江老师经常说,玩促销要么就不玩玩要就玩个大的。

    2、为什么他们送的是蓝月亮洗衣液而不送一个水杯或者毛巾呢?有的同学说因为蓝月亮洗衣液货真价实拎在手上沉甸甸的有感觉,也有人说因为蓝月亮洗衣液比较实用,客户每次洗衣服的时候就会想起理发店就会想到这张酬宾卡,要去消费一下。大家说的这些因素都有,但是最核心的因素却是他们家送的这瓶洗衣液最终是送给谁的?大家想想理发店做谁的生意最赚钱?当然是女顾客了。可是你站在马路边上卖卡,不管男顾客还是女顾客都有可能买到这张卡,那么如果你送其他的礼品,男顾客拿着礼品回家会跟老婆说吗?答案是不会。但是洗衣液就不一样了,男顾客回到家里把洗衣液往洗手间里一摆,老婆看到了就会问,“家里洗衣液一般不都是我买吗?老公,你今天怎么会想到要买洗衣液呢?”老公就会说“老婆,39块钱办了张理发店的开业酬宾卡,免费洗剪吹五次,还送一瓶洗衣液,你说划算不划算?”老婆此时会有什么反应?她会说“划算是真划算,不过你那点头发能剪几次?来,把卡给我吧。”请注意,作为理发店当然是希望把卡卖给女顾客了,毕竟女顾客的单值和消费频次都比男顾客多啊。怎么去获取更多的女顾客呢?一瓶蓝月亮洗衣液就实现了酬宾卡的精准到达,目标客户的有效筛选,做营销的都知道我们首先要干的是知道自己的客户是谁,不管你是做定位还是做市场细分,客户永远是营销的起点。

    3、39元买一张酬宾卡,免费洗剪吹5次,但是敲黑板划重点是三个月之内哦,试问正常情况下你会在三个月内理五次发吗?不会。可是你又不想浪费,怎么办?这个时候你就会叫上自己的亲戚朋友去理发,反正办卡的时候又不留电话又没有实名登记的,所以看似7000张卡就是7000个顾客,很可能顾客呼朋唤友的来了10000名顾客。我们经常听别人说怎么样让老客户裂变新客户,让新客户来裂变新客户,是不是第一次听说,觉得很开脑洞呢!

    4、为什么短短一个星期人家就可以卖出7000张卡,接下来我们来算算账,一张卡39元,成本是多少钱呢?价值25元的蓝月亮洗衣液人家批发采购估计15元成本差不多了,那么理发店还赚24元,给每名卖卡的员工提成10元一张,理发店还剩14元,14元乘以7000元人家还有10万的进账。为什么这么快可以卖出7000张卡,如果一张卡提成10块的话,你是店员你要不要玩命的卖卡。开店做生意最怕的就是开业前期冷冷清清没有顾客,只要店面人气够旺,挣不挣钱的先放一边,起码能给员工信心,而且还能锻炼员工的能力,三个月的时间叫做试营业,光这三个月就够理发洗头的小哥哥小姐姐们忙的了。

    5、如果你觉得故事到这就结束了,未免想得太简单了。理发店还有酬宾卡升级的活动,等你来剪了一两次头发,店员就开始给你推销了,说“哥,你这个酬宾卡很快就用完了,因为我们新开业所以活动力度比较大,充值卡充1000抵3000,您要不要办一张?”相信大家都对这些充值的活动屡见不鲜了,很多人说“不办”怕被它深度套牢,不过这时候店员又说了“哥,因为你这个是39元的开业酬宾卡,老板又说了39元可以升级到390元,也就是说您现在只要补610元的差价就可以拿到一张3000元的综合服务卡了”,你说,这种力度你动心不动心?

    对于新开门店来说,人气是新开店能够存活下去的最核心动力,一张39元的开业酬宾卡,表面上看起来平平淡淡,但是其背后的逻辑却不能不让人为之叹服,从精准客户到达,新客户裂变等多个维度实现了理发店的营销目的。把简单留个消费者,把复杂留给自己是促销设计的底层逻辑。

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