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奇葩的网购物流

奇葩的网购物流

作者: 齐方永 | 来源:发表于2022-12-22 14:59 被阅读0次

本人参与网购活动19年,这一次却遇到了奇葩的网购物流。“一波三折”已经不足以形容了,简直就是“一波九折”。

这次购买的是用来搭建屋顶的透明瓦,卖家是山东德州的。

为了买这个瓦,之前已经下单过三家,都是山东的,有济南的,有滨州的。但是下单之后,很多天都不发货,卖家说是因为有疫情。我告诉卖家,我几乎每天都在收到快递。但是卖家七八天了还是不发货,只好退了。第一次下单是11月9日,第二次下单是11月16日,拖到月底都不发货,只好退订。

第三次是12月2日,一直拖到12月9日还是不发货。问到现在这家答应第二天发货,于是退了第三家,在这第四家下了订单。

下单后果然在次日晚上10点29分发货了。我满心欢喜地盯着手机上快递车在地图上移动。但是快递车从德州到济南就停下来了,几天不更新,催了多次,一周后终于开始从济南往贵州贵阳方向出发了。

看着快递车从山东经过河南、河北、湖南三省,几天后进入贵州,眼看离贵阳市只有200公里左右了,快递车突然停下来了,不动了。在几天内催了卖家多次,都是答应在催,但是还是不更新物流信息。实在没招了,我只好托认识的申通小哥查询,结果他通过内部网查询后告诉我:东西还在山东德州庆云县!我傻眼了。百度之后才知道,我在手机上看到的都是虚假物流信息!这是卖家为了敷衍顾客找物流配合做的假信息,估计就是想拖延几天把生意做成。也许没有估计到因为疫情等其他原因拖得太久。

查询了拼多多,拼多多对虚假物流信息在核实后会按规则惩罚卖家的,但是要三个工作日才能有结果。

等了三天后拼多多终于告诉我,表示抱歉,说如果我要退货的话,拼多多会监督卖家退款给我。我想到前三次经历一个多月的失败网购,没有申请退款。

终于到昨天12月21日,申通小哥的电话响了,告诉我货到了楼下,我赶紧跑冒着到处是“阳”的风险跑下去。小哥却突然告诉我,接到公司“拦截”此单的通知,货必须运回公司去。

我懵逼了,怎么回事?小哥说你赶快和卖家联系,否则要退回山东去。我冷静下来想想,我在下订单后曾经告诉卖家改配送地址,同城市同一个区,街道不同,相隔一公里左右。我告诉小哥这是因为改地址,送到了就给我吧,另外一个地址也是我收货。小哥说不行,必须听公司的。就这样,我只能看着送到的货被拉回去。

到今天2022年12月22日,我还是没能收到货!

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