引
文
谨慎让你竖起眉毛，而不是提高你的嗓门。
行动计划
每个人都有自己的看法和对真相的认识。即使我的观点是正确的，我也理解朋友的看法，维护每个人的尊严，不去提高嗓门反对。态度胜过言语。我要更加慎重。
感悟
当听到不同的意见时，我们的第一反应往往是进行反驳。如果对方越强势，我们也会变得更加强势，这样下去只会耗费彼此的精力。在与工作相关的讨论中、传播流言蜚语时和其他一些谈论我们强烈关注的话题时，往往会出现这种情况。此时保持沉默是最明智的做法。我们都应该避免与人争吵，即使知道对方错了。在我们看来，争吵的双方可能都有错。
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