在店里工作的时候,老板说让我尽量推荐双人套餐,那个实惠,而且算的量大,要是一天可以卖出十份去,就请我吃烧烤,为此我也很积极的去推荐。
在推荐的过程中,我的想法是给客人最大的优惠,在有两三个客人一起的时候,我会尽量推荐双人套餐,因为那个吃是最实惠的,而且同时我还可能会得到奖励,所以在有客人的时候,我回很清楚的讲单点和套餐的不同,以及性价比。
有一对大概五十多岁的夫妻听了我的介绍之后,很认真的夸我,说看这女孩多好,讲的多清晰,我上次花了八十多只吃了三碗面,这次可以买这么多东西,真好。
我就很认真的给每一对来这里吃饭的客人推荐,说清楚各种点餐的不同,大家都很认真,也很开心的接受我的推荐,即使有的人不需要套餐,他也会很开心的,有礼貌的只点两碗面,没有任何不礼貌的行为,我也很积极热情的去对待来店里的每一个客人。
今天中午,另一个阿姨下班了,我值班,来了三个人,两女一男,我照常去给他们推荐,可是点餐的那个女生好凶,对我横眉冷眼的,让我很无奈。
那和女生想要用现金支付,可是老板不在,店里没有现金,于是我就态度很好的和他解释,麻烦她使用微信支付,她微信没有钱,但是她女生朋友微信扫码支付她有不愿意,非要自己扫码,扫完之后微信里又一分钱都没有的把手机甩给我看,我就很无语。
三个人中,那个男生眼睛肿肿的,鼻子也很奇怪,给人的感觉好像之前抖音上的那个蛇精男,点餐的那个女生的眼睛的双眼皮也好像是做出来,只有那个付账的女生看起来最正常。
虽然作为服务行业会遇到许多奇怪的客人 ,但是这些经历也在时刻警醒着我自己,不要去做那些让服务人员讨厌的事情,做一个好的顾客,互相理解,互相帮助。
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