沟通力学习第十九天-3步骤高效演讲

【题目】沟通力学习第十九天-3步骤高效演讲

【字数】1301

1.必修：学有所获

① 复盘前十八天：沟通的本质（基本原理）与雷区；高效沟通的7大秘笈；高效会议的标准；高效沟通

· 沟通的本质是尊重与合作。

-平衡自己和他人的需要

-先处理情绪再处理信息

· 沟通的雷区：奖惩式和失去自我。

· 高效沟通的秘笈

· 不忘初心（目标）

· 看到所有行为背后的需要 （需求）

· 营造安全的沟通环境 （工具）

· 用给予礼物的心态沟通

· 学会尊重的表达

· 提出具有启发性的问题

· 让你的身边成为“无错区”

· 优秀会议的标准

· 准备充分

· 角色明确

· 换位思考

· 充满创意：工具一头脑风暴

· 流程科学：工具一平型思维法（平行思考帽）

· 高效演讲

· 克服紧张感：去除私意是关键

② 3步骤高效演讲

· 坡道（吸引）：向对方提出一个问题；讲故事；用数字；感同身受的感觉

· 发现（核心）：三个发现为宜；需要有逻辑

· 甜点（收尾）：唤醒大家的感性。典故或者名言名句或首尾呼应做到升华。

③ 今日金句

荒谬就是持续不断地用同样的方法做同一件事情，但是期望获得不同的结果。

-樊登

2.选修：学以致用

学以致用运用高效演讲的3个步骤【坡道、发现、甜点】，请你组织一个1分钟自我介绍演讲，文字稿或语音分享在作业里吧。

大家好，我是Cara.首先我想问大家一个问题，你为什么来学习沟通的课程？也许你的答案是为了让家庭更和谐，为了小孩的教育，为了改善人际关系升职加薪。目标都很明确，我和你们一样，是为了改善人际关系，让自己更幸福的目标来参加本次沟通训练营。

以下我想通过三个方面的收获来让大家认识现在的我吧。

在和伙伴们共同成长的的30天时间里，我意外的发现除了知识的收获外，心态上三方面的转变。

第一，富足心态。五一期间我和老公原本计划到云南旅游，但是由于工作需要老公没有办法休假，我准备和老公沟通，想让他多陪我。不过因为升级到了富足心态，在沟通过程中，我会多听听老公的想法，一起商量分析出一个最适合的出行方案，不再是一味的要求老公按照我既定的想法来。你看，这样做少了争吵，多了理解，氛围也很好。

第二，关注需求的心态。我最近在老家办公，小外甥女不上学，平时姥姥姥爷看着。有一次她因为妈妈不给她梳头而大吵大闹，姥爷受不了了也和她吵了起来。我呢一开始有点被影响，后来想了想应该关注小孩的需求。然后我就抱过外甥女，说你是不是现在很委屈，想让妈妈多陪你一点。结果真的是她就瞬间平息了，点了点头。原本一场大战，就在这一个问题之后消停了。你看，多重要的心态，多高效的解决思路。

第三，给予礼物的心态。我们每周会汇报一次工作，以前我特别重视这件事情，因为大老板在，我想是个难得表现的机会，可是每次越这么想，汇报结果往往不如意，甚至有的时候因为得不到正面反馈而产生抱怨情绪。后来因为了解了给予礼物的心态，汇报工作也是一样的，我可以让领导们了解到现在我的工作进展，缓解他们对于员工认知和工作进展的焦虑，我少了一些压力，尽量清晰的表达出来就好了，虽然并没有突飞猛进的演讲表达效果，但是我尽量了，我信心上更足了。

好了，我想大家也一定有很多自己的收获和认知。我想参加训练营收获知识是一方面，能够让思维升级，从心态上转变，更是难得的收获。曾经在网络上看过这样一段话“精进我们能力的重要手段之一就是升级我们的认知”。带着全新的思维理念继续上路，让我们更为更牛的自己。