大概是上周五晚上十一点多的时候，在翻白天的微信聊天记录，看到一个中介给我的微信还没有回复，对方发了很长的一段话——白天因为工作忙碌，也因为继续谈下去的兴趣不大，就没有回复。
这好像也是我对这类营销人员的一贯态度，不管是电话也好，微信也好，从内心里会生出一种反感，如果是电话，通常就“不用，谢谢”，如果是微信，就直接不回复，内心里真的是无限地鄙视对方。但是今晚，鬼使神差，我觉得他们也不容易，虽然都是看在钱的份上，也需要给予一份尊重和感谢。于是简短地表明了自己的态度，同时真的发自内心地发了一句“辛苦你哦”
好像就是从这个中介开始，后面几天，在看到中介给我推荐的产品之后，我一般都会简明地表达自己的态度，同时说上一句“辛苦”或“谢谢”的话。
在这么发的时候，我也在想，对方收到这句“谢谢”的时候，会是怎样的心态。我想起了自己前几年做保险推销的时候，虽然有主业收入，却也是很拼地希望付出有所回报，也渴望自己在努力的时候，得到一份尊重和肯定。
因为对中介的态度愈加友好，我开始关注起自己对身边其他人的态度。
单位里，有几个同事其实我是很不喜欢的——其中一个，中午大家还在集体吐槽。我分析了一下自己讨厌她的原因，工作交接上的不愉快是一方面，还有就是对方处事上的“强势”还是给人感觉里的“看人说话”“不够尊重”？简言之，可能情商不高又自我高傲吧。前两天她又来办公室，明明办公室里坐着两个人，却很径直地走向其中一个，当时，我其实想努力转变自己对的态度，不过以我目前的功力，没有战胜自己内心的反感。维持表面上的友好是成年人的基本礼貌？虽然我没有不友好，但我确实想象不出自己对这类人，我应该如何面对。所以目前为止，我还是习惯性回避和她业务上的直接往来。
还有一个是个平日里有频繁业务联系的小伙子，曾经有一段时间，他真的成了我工作的噩梦，我反感领导对他的偏袒，有时候也会忍不住怼他几句。最近因为自己心态和处事方式的转变，他还是那个他，却也开始欣赏起了他的好。今天在一个官方渠道受阻、又很紧急，需要动用一点人脉关系的小事情上——领导不想管，最后是通过他的私人关系帮忙解决，并且陪着我一起过去办理——虽然他中间还有很多奇葩事情，不过我依然觉得很感激，虽然这个业务也和他的工作又很密切的关系。就在进出大楼的路上，我听着他和我讲他小时候如何在大院里玩，大院山上的佛，以及和出租车司机聊大楼里人们的房子——一些我的层次够不到的新闻。我突然理解了领导对他的态度，可能领导都要斟酌、考虑一下态度的人，对他而言，就是通讯录里可以随时发出微信或拨打电话的对象。每个人能都有自己的优势，他能把自己的优势运用地很好，人脉很广，且人很直爽，这样想来，我更加开始转变和他的相处方式。
这个社会，人和人本来就是不同的。我是一类人，上面两位某种程度上是属于一个圈子里的人，虽然性格迥异，情商也差别万千，而中介怎么说呢，虽然钱赚的可能不少，但是从社会地位上说，其实是偏底层的。
我们总是习惯性地拍领导上司的马屁。前两天一位较我年长一些的业务伙伴针对最近我正在处理的问题，跟我阐述了她的观点：领导心里得有一杆秤，特别是在你做的对的地方。这让我开始思考对领导的态度——尊重是必须的，但无需太好说话，要学会拒绝，特别是在事情面前，必须要有自己的态度，不是职责范围内、触犯一些规则的事情上，更要有硬气的态度。你太好说话了，领导就会觉得你好欺负。同时，在业务、政策问题上，要提高自己的专业素质，提高自己的能力，让你的发言具有权威性。当然，要求更高一点，前领导之前开会时候告诉我们的一个道理“说软话，做硬事”，要把拒绝说得像答应一样好听。也不知道我能不能修炼出这种能力。
另外，努力不给任何人贴标签，不要用固有的成见去评价一个人，在处理事情的时候，尽量用平和、客观的态度，去认真分析当下的事情，并给出积极、恰当的反应。虽然知道不容易，但需要提醒自己，努力那么去做——不管是对待领导、同事还是亲近的家人，因为相遇总是缘分。就像上面提到的第一位同事，希望我下次见到她的时候，能够主动友好地跟她打个招呼。加油，nice lady！
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