随着线下实体商业的衰退，越来越多的电商大佬们都在对你说：来吧，来做电商吧，只需一部手机，坐在家里就能轻松把生意做到全世界！你看，张三一年赚了100万，李四三年做到了1个亿！你还在等什么呢？看人家李子柒，都做成世界级直播品牌了！
然后，大批线上创业者们加入了全民致富的浪潮中，他们前仆后继，一批批冲向线上零售，一批批倒在创业路上，而后继者像另一波潮水，迅速涌来，将他们的尸骨淹没在泡沫之下。何其壮哉，何其悲哉！
做为线上创业的一员，我想告诉大家一个经验之谈：电商真得很难做。
不谈理论，谨以我个人开设网上米店半年的经历，来做个案例总结。
【一】梦想总是美好的
所有人的创业都是以美梦开始。“美梦”这个说法没有嘲讽的意思，而是一个中性的比喻，或者是偏于褒义的。
我的美梦生于2019年初，当初的想法是这样的：生态农业是中国农业发展的未来趋势，基础粮食是中国人的饮食之本，线上销售是未来商业的主流渠道。因此，我计划创设一个农业服务公司，依托朋友的1000亩水稻田，合作发展生态农业，以严格选择生产基地和全过程质量控制为核心卖点，专门生产高端绿色生态粮食，定位城市中产阶层，为他们提供安全、放心的基础粮食供应。
这是一个非常美丽的创业梦想，首先，它跟随了未来的农业发展趋势，符合国家的农业发展规划：其次，它适应了未来线上电商的发展潮流，针对性地解决了目前粮食安全问题这一客户痛点；而且，这一模式又具有可复制可扩展的显著特点，对后期引入更大资本提供了想像空间。
我对这个创业梦想充满了信心和激情。
于是，2019年上半年成立公司，申请食品经营许可，申报注册商标，对水稻种植过程进行监督控制，对收获后的大米抽样检测，进行产品包装设计、印制，产品包装，开设线上店铺，终于在2020年1月1日开始了淘宝店铺线上销售。
梦想终于踏上了飞翔之旅。
【二】生不逢时，我用耐心等春天
我的网店也是生不逢时，刚销售了10天，春节放假了，物流停运，店铺也基本上算是停业了。然后，疫情来了，原本春节后复工的物流无限期停工，我也响应国家号召，把店铺的经营停了下来。这一停，就到了三月初。
虽然生不逢时，但我不抱怨，我用耐心等春天，春天如约而至，2月底，物流终于恢复了，店铺运营也正式开始了。
【三】面壁---破壁，周而复始的斗争
然后，我发现自己面对的不是纷纷扬扬的订单，而是一堵墙。
产品上线后一周，有几十个订单，表面上看很不错哟！但是，都是朋友们前来捧场的，没有一个外来订单，没有一个，零！
墙已经出现了，那就做个面壁者吧，我想，在此之前，我也是学习过一些电商前辈们的经验，也是有应对方案的，没有什么大不了的，我当时是这样想的。然后，我开始了面壁与破壁之战。
第一道墙，店铺没人访问，怎么办？
店铺开通近一个月，除了前来捧场的朋友们，几乎没有什么外来访问量。你开一个店，连进店的人都没有，还卖个毛线！面对这一堵墙，我开始破壁：我购买了一款引流软件，先采用访问店铺送优惠券的办法进行试验，一周下来，访问量不超过10个。接下来的一周，我又采用访问送免费流量的方式，一天送出200M流量，哎哟，这下好了，每天用不了半天时间，新增粉丝数把流量领完了，这样连续试验了两周，店铺粉丝量达到了2000多。这第一道墙，算是给我破掉了！
但高兴不起来，为什么？因为人们是冲着领免费流量来的，根本就不是为了消费，那些所谓的粉丝们进店后连看一眼都懒得看。所以，真实销量还是零。
第二道墙，如何让真正有购买需求的客户进店来。
只要思想不滑坡，办法总比困难多。没多长时间，我就找到了新的破壁方法。首先，我开通了直通车，一天100元限额，充值了800元。转眼一周时间过去了，700多元钱无声无息地丢出去了，没有一点回响。人们点击、进入、浏览，但不加购（物车），也不收藏，逛完又出去了。这一周的试验让我有点蒙，说实话，我对直通车效果没有做太高的预计，但这样的结果，也太。。。让人无法接受了吧!我把直通车停了，开始学习，学习，再学习。
在第二道墙的破壁过程中，我认识到，直通车可以把有购买需求的人引进来，这些客户也对商品进行了浏览，对比，但没有下单，这说明什么？说明店铺里的商品无法打动她，或者说，她认为商品的性价比还不够！
第三道墙，如何提高性价比？
性价比，一个是性（产品性能），一个是价（商品售价），前者越高越好，后者越低越好。我计划还是分阶段试验，先优化产品性能，分析数据，再降低商品售价，分析数据。
话说撞墙撞到这个时候，已经是2020年的4月底了，祖国大地上的疫情已近尾声，电商销售正进入一个疫情后的爆发期，经不住多家代运营公司的忽悠，我也选了一家代运营。优化产品性能的任务，就交给他们去做了。我的产品是好产品，到什么时候我都充满信心，提高产品性能的过程，其实就是优化主图、商品详情页，用内容来打动顾客。
这个过程准备了约一周，更新后的产品重新上线后，再次开通了直通车，并且提高了出价，试验了约两周后，点击率翻了一倍，应该说，优化的效果是有的，这期间也有了少量成交，但转化率太低了，加购收藏率更低。我测算了一下，平均算下来，差不多直通车花一百多元，才能有一笔成交，而一笔成交的利润大约10元，也就是说，成交一笔需要亏损90元。
然后，经过与代运营商的多次分析、研究，认为产品的定价还是偏高的，需要降价。就这样，我们五一节期间加入了淘宝的官方活动，价格下浮了大约20%，按成本价进行销售。
性能也提高了，价格也降到成本了，结果呢？销量还是不理想。除去回头客（仍以朋友圈老顾客为主），大约销售了十几件。说实话，这个结果不算理想，但是，我还是比较满意的，因为，这次是真正实现了破壁：有少量顾客认同了我们的产品，并愿意在这个价位上进行消费。
冲破了重重铜墙铁壁后，在这堵墙的两侧，我看见了顾客，顾客也看见了我！
【四】黑暗丛林法则
的确，顾客看见了我，但商业的黑暗丛林中，不只有顾客，还有一种人，他们也看见了我，他们手持长枪，冷酷无情，他们就是----职业打假人。
有一天，我接到了一个大订单，这位顾客说从朋友家吃到了我们的大米，太好吃了，他一下就吃了三碗。于是，他下单了50件，要分发给员工，让他们也尝尝。这个订单对我的鼓舞是巨大的，后来对我感情的伤害也是最大的。
收到货物后，这家伙开始联系客服，挑剔包装信息不全，说我们是三无食品。我预感到这家伙的恶意了，但还不确定。再后来，这家伙就开始各种威胁引诱，我们主张七天无理由退货退款，对方却不回应，反复发送各种材料进行威胁。我终于明白自己遇到了职业打假人，一群专门勒索线上商家的职业骗子。
但我不怕，我明确告诉他：欢迎他通过一切合法合规程序解决问题，但私了的事，我不干。我不是代表自己一个商家，未来的经营路上也不会只面对这一个骗子，对于这种职业骗子，我认为每一个商家都有权利、有义务与他们斗争到底，让这种人没有存在的空间。
这件事情让我得到一个经验：做为一个品牌运营商，每一步都要走得扎实、稳健，要走得专业、规范，要走得堂堂正正，一开始就要努力做到一个成功品牌应做到的标准。
【五】总结----电商真得很难做
故事讲到这里，已经是开张半年后的今天了，能总结的经验，也就这些了。这些故事、经验如果总结为一句话，我认为就是：电商真得很难做。
如果再细分一下，可以总结为以下6方面的经验：
1、没有流量，再好的产品没人看到；
2、有了流量，内容不能打动人心等于白费；
3、内容的优化需要专业的人干专业的事，需要钱；
4、再好的产品品牌在推广初期都得走低价路线，赔钱不一定能赚到吆喝；
5、要小心身后，黑暗丛林法则中从不讲究仁义道德；
6、品牌和口碑的积累需要时间、耐心、持续不断的资金投入；
7、反复地撞墙、梦想的陨落、持续的亏损，这一切都有可能改变你的方向，一定要记得你在出发时的初心，否则你坚持不到终点。
【六】未来之路
电商真得很难做，但是，我还是打算沿着这条路走下去。创业之路上，方向最重要，那些不断面壁与破壁的过程，正是创业的内涵，没有故事的人生，还是人生吗？
下一步，我是这样打算的：
1、持续提高产品性能，年内完成绿色食品认证，继续提升食品安全等级至有机食品，更新包装，优化产品系列，以质量塑品牌。
2、明确定价原则，在品牌初创期的3年内，主要以成本价进行销售，以价格换市场，以市场培育品牌。
3、多渠道引流、宣传，继续通过淘宝、知乎、公众号、直播软件、小红书等平台进行宣传、引流，用时间和精力点滴扩散品牌影响力。
4、努力学习，做一个跟得上时代的人；努力修行，做一个耐得住寂寞的人；努力实践，做一个有精力、有体力、有毅力、有智慧的破壁人。
面壁与破壁的过程，是对每一个线上创业者的反复考验。在电商创业这条路上，只有少数人有机会最终成功！我希望我是其中的一位执剑人。
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