【晨读感悟】关键对话教你学会沟通

【晨读感悟】关键对话教你学会沟通

沟通关键要控制住情绪，如果不想每次谈话都以争吵和沉默结束，就要学会控制情绪，只有控制好情绪才能保证自己用词恰当，语气恰当，理性沟通。

沟通时首先要明确自己的目标，把关注点放在目标上，就不会被情绪迁怒。但要注意，你的目标不一定是百分百正确的，否则就不会存在争议了。

还要预想自己不想出现的结果，这样当沟通朝着坏的方向发展时，及时把话题拉回正轨。

除了沟通时目标明确，还有更重要的是保证沟通的氛围，让对方感觉到在安全的氛围下沟通，容易达到目的。

注意换位思考，站在对方的立场想问题，知道对方的大致目标方向，把对方的目标融入到自己的目标中，确立一个两全其美的新目标，达成共识。

道理懂了，下次沟通就要实践哦！