第 1 章 专注的”得“与管窥的”失“
当稀缺俘获大脑时,人们的注意力会集中在紧急的事情上,并将其他事物排除在外。
这种专注会让人们从稀缺中获益,让人们获得“专注红利”。
由于“目标抑制”的作用,人们在专注于某项重要事物的同时,就不容易想到其他重要事物。
因此,专注也会导致管窥,让人们的视野变窄,从而付出沉重代价。
稀缺会改变我们看待事物的眼光,让我们做出不同选择。这种现象会让我们变得更有成效;但同时也会让我们为此付出代价:这种“专心致志”会令我们忽略原本很重要的其他事物。
第 2 章 带宽负担会降低人的智商
钱的问题会永远纠缠着穷人,而时间问题则会永远烦扰着忙碌之人。
若仅仅把稀缺现象视作压力和忧虑的结果,那就是忽视了深层次的影响因素。一方面,稀缺会导致人们的认知能力下降,削弱人们的分析、判断和逻辑推理能力;另一方面,稀缺也会导致人们的执行控制力下降,削弱他们抑制行为和控制冲动的能力。
稀缺会不断将我们吸入“管子”的视野之中,形成带宽负担,并由此抑制我们的各项基本能力。
稀缺,不仅仅会令我们入不敷出,不知如何分配资源,而且还会让我们在生活的其他方面手足无措。稀缺会使人变笨,变得更加冲动。我们不得不在流体智力和执行控制力被减弱的情况下,依靠更为有限的脑力去勉强度日。生活,就这样变得举步维艰起来。
第 3 章 装箱、余闲和权衡式思维
把东西装进行李箱,是对资源管理问题的最好比喻。
我们每个人都有一个时间箱,要在里面装上工作、休闲和与家人共度的时光。我们也都有一个金钱箱,要在里面装上住房、服饰和其他所有支出。
资源的稀缺和富足,会改变我们装箱的方式。如果没有余闲存在,我们在装箱时就不得不进行权衡。
我们所谓的余闲不是刻意预留的空间,而是因为装箱时空间充裕而产生的“副产品”。
可见,稀缺的本质就是没有余闲。
第 4 章 行为经济学告诉我们的道理
1 美元的价值,在穷人眼中和富人眼中是不一样的。环境条件会影响富人对1美元的价值判断。
当穷人在评估1美元的价值时,会用上大脑中内化的衡量标准,而不会依赖环境进行判断。穷人是金钱价值方面的专家,他们更接近于“经济人”。
人们对货币价值的衡量是相对的,这是行为经济学中的经典结论。
虽然相对性认知是大脑处理信息时的固有特征,但经验与专业技能还是能让我们摆脱这一限制。
我们并不是说与富人比起来穷人永远更理性,而是说穷人所拥有的是一种特殊技能:他们更善于维持当下的生计。他们能让1美元发挥更大的价值,他们是金钱价值方面的专家。这种专业技能会令他们在一定的环境中表现得更加理性,更不容易做出自相矛盾的选择。
因为专注,所以拥有专业技能;因为专业,所以有了管窥之见;因为管窥,所以产生了一系列负面后果。
第 5 章 借用与短视
在稀缺状态下,我们会产生管窥心态。
当稀缺成为带宽负担时,我们会对当下更加关注,从而导致我们产生借用行为。
而当我们借用时,就是给自己的将来挖下了更深的坑。今天的稀缺,将造成明天更大的稀缺。
当我们为了解决眼下的难题而极度专注时,就无法有效地规划未来,这样一来,向前看的能力就很可能会因管窥负担而丧失。
俘获我们的稀缺,就存在于当下,它所产生的管窥负担,令我们带着短视的眼光做人做事。
从这个角度讲,短视并非个人问题,管窥也并非由个人性格所导致。
可见,管窥心态会限制每一个人的视野。
第 6 章 稀缺陷阱
稀缺陷阱就如同“杂耍”,太多的“最后关头”让人们持续从一项紧要任务转移到另一项紧要任务。这是管窥所引发的后果。
我们可以在当下尽己所能,但这样的做法会给未来带来新问题。稀缺陷阱源于人们将可预期事件当作突如其来的事件处理(重要不紧急之事)。
避免落入稀缺陷阱的唯一方法就是要拥有余闲,尤其是要建立起应对突发事件的缓冲机制。
改变心态,才是人们逃离稀缺陷阱的唯一希望。
稀缺心态是环境造就的结果,更有可能通过一些措施来加以改变。
稀缺并非个人特质,而是自身创造的环境条件所引发的结果,而这些条件是可以进行管理的。我们越是深入了解稀缺在大脑中的发展历程,就越有可能找到办法去避免稀缺陷阱,或至少去减轻稀缺陷阱的影响程度。
第 7 章 穷人为什么穷
无能可以导致贫穷,贫穷也可以导致无能。
穷人的稀缺心态,是导致他们无能的主要原因。
研究表明,穷人的认知能力和执行控制力更弱。他们的大脑中装满了稀缺,就没那么多心思去想其他事了。
穷人不仅缺钱,更缺带宽。反过来,带宽负担会致使他们的智力下降。
各种类型的稀缺都有着相同的元素:管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担,贫穷,就是一种经济稀缺的表现形式。
任何形式的技能习得,无论是去学习社交技巧还是养成良好的消费习惯,都需要带宽。如果穷人缺乏带宽,那么他们就无法很好地掌握这些实用技能。
为了加深对贫困人群的了解,我们必须认识到:他们会专注于自身的问题,会形成管窥心态,会犯错误;他们缺乏的不仅是金钱,还有带宽。
第 8 章 如何让穷人摆脱贫穷
从稀缺心态的角度出发,我们就不难理解发生在穷人身上的众多失误。
这些失误的不可避免,不是因为他们缺少积极性,而是因为缺少带宽。
因此,我们要包容穷人的不当行为。我们要设计有效的预警机制,让穷人提早为未来做准备。
所以,为穷人提供的培训要简单实用——节省带宽的教育方法才是好方法。
第 9 章 如何解决组织中的时间稀缺
时间表排得最满的计划,不是好计划。
如果没有构建起余闲,我们就会专注于当下必须完成的工作,预测不到未来可能发生的所有事情。
当然,余闲不能太多也不能太少:太多是浪费,太少又不能应对突发事件。
只有存在余闲,人们才不会全神贯注在迫近的截止日期上,也会去关注那些重要但并不紧急的任务。
虽然稀缺会给我们带来很大压力,但我们依然需要专注于能量管理和带宽培养。
第 10 章 如何应对日常生活中的稀缺
通过外力将人们所处的环境进行小小的改变,把重要的事情拉入“管子”视野,就能缓解稀缺带来的不良后果。
利用带宽,就是要去分配我们有限的信息处理能力。
当带宽有限时,让“疏忽”等同于“默许”就是一个不错的办法。
稀缺会产生带宽负担,因此节约利用带宽是对稀缺进行管理的重要内容。
应对稀缺,要在富足和带宽充裕时开始行动(缓冲机制的构建需要在资源充裕时进行)。
更重要的是,要留有应对突发事件的余闲。
缓冲机制的构建需要在资源充裕时进行。
如果你早已预期到了自己的时间稀缺,那么就应在日程安排上留出富余的空间,不一定要找到什么明确的理由,只不过是为了在不浪费成本的情况下,去周转你手头的诸多项目和责任。如果是关于金钱的,那么就应储存一份存款以备不时之需,就算你手头没那么阔绰,也要尽量储蓄。做到这些事情并不轻松,也不会让人感觉自然而然,因为就算你知道突发事件和稀缺状态迟早会到来,但在资源充裕之时,也不会有这种感觉。
稀缺给人造成的负担非常沉重。而只有了解了稀缺的内在逻辑,我们才能尽量缓解其负面影响。我们可以在一定程度上对周遭环境进行“稀缺防御”。就像在房间里安装烟感器或者为新生儿设立教育基金一样,这些一次性的努力很可能会让我们收获持久的回报。
其他几个主要概念
1、专注红利
稀缺会自动将干扰和诱惑等因素推至一旁,让我们做到凭一己之力很难做成的事情。
2、管窥
专注于某一事物就意味着我们会忽略其他事物,也叫“隧道视野”。
3、管窥负担
因没有对管窥心态的成本与收益进行评估而产生的心智负担与不利影响。
4、认知能力
它是我们解决问题、获得信息、进行逻辑推理等能力背后的心理学机制。认知能力中最突出的就是“流体智力”,即在进行抽象思维和推理时,在无须特定学习或体验的情况下解决问题的能力。
5、执行控制力
其作用存在于我们管理自身认知能力的过程中,包括计划、关注、发起并抑制行为和控制冲动等。
6、余闲
就是我们在拥有很大空间,不存在稀缺心态时的产物,也是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。
7、借用
当人们面临资源稀缺时,就会通过借用相应的时间或金钱来应对突发事件。从长远来看,借用会进一步加剧稀缺。
当今天的资源,无论是时间还是金钱,能在当下为你带来比未来更大的利益时,借用就是行得通的做法。而当我们有了管窥之见时,借用就会超越得失均衡的限度。
当面临稀缺状况时,我们的借用,从长期来看通常是不合理的。
8、现实偏见
我们会将未来的利益作为代价,过高地估计即刻的利益。
9、管窥心态
10、稀缺陷阱
就是某人的行为有助于稀缺形成的一种情况。
各种类型的稀缺都有着相同的元素:管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担,这些元素会依据所在环境,以不同的方式表现出来。
对余闲进行明确的管理,确保余闲的存在。
11、逃离稀缺陷阱
逃离稀缺陷阱,首先就需要制订计划,而在稀缺心态的控制之下,我们很难集中精力去做到这一点。制订计划很重要,但并不紧急,而这类事情正是管窥心态导致我们所忽略的事情。
最重要的是,对未来进行计划需要带宽,而稀缺则是带宽的沉重负担。
逃离稀缺陷阱需要的不是偶尔表现出来的警醒,而是持续、永恒的警醒——一种在任何时间里都能抵御所有诱惑的能力。
问题的核心在于余闲的缺乏,余闲,应对突发事件的利器。
12、稀缺管理
我们需要为管窥心态做准备,需要防止忽略情况的发生。我们要提前做好充分的调查,这样就不会在产生管窥心态时做出错误的选择。而且,我们要安排好各项事务,这样就不需要时刻保持警醒才去做那些值得鼓励的事情,还能不定期地对这些行为进行重新评估。
13、用余闲对抗救火陷阱
组织“赘肉”一点一点地被削掉,随之一同被带走的,还有余闲。在这种情况下,组织很希望能拥有一位干将,不是整天想着如何将一分钱掰成两半花,而是能超脱于每日的管窥心态,确保组织拥有足够的余闲。他所关注的问题,不是今天需要完成什么工作,而是明天可能会出现什么样的突发事件,而这些突发事件又会如何影响紧张的工作计划。一定要有这样一个人,他的存在,能够保证专注于当下工作目标的人们,不会向未来的项目借用资源,并因此耗尽余闲,将组织拉入未来的带宽陷阱。
14、规划和管理好”带宽“,稀缺问题就会迎刃而解
人们总是忽略带宽的重要性。当决定做某件事情时,人们会想到他们能利用的时间以及这件事需要花费的时间,但很少会想到带宽。迫近截止日期的稀缺体验,起因于人们在充裕时所采取的时间管理方式,我们在“富足”时往往想不到为将来留有余闲。所以,只要规划和管理好“带宽”,稀缺问题就会迎刃而解。
15、带宽负担
16、余闲和权衡式思维
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