1、用户嫌贵的真实原因是什么？
是因为参照物选错了，因为用户是通过对比来判断产品的价格，而不是严谨的分析成本。
2、如何选择合适的参照物？
要因人而异。
第一类消费者：通过价格对比来判断产品是否贵了。
参照物的策略是：利用价格锚点。
第二类消费者：通过价值对比来判断产品是否贵了。
参照物的策略1：利用光环效应。
参照物的策略2：利用禀赋效应。
第三类消费者：通过预算对比来判断产品是否贵了。
参照物的策略：利用心理账户
例：脑白金，将保健品账户转移到送礼账户。
另外，一个产品可以同时使用多种策略，因为消费者也有可能会做多方位的对比
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本文标题：运营之价格的真相：客户嫌贵，并不是真的贵了
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