信任的重要性

作者: Geronimo_h | 来源:发表于2019-09-15 13:40 被阅读0次

之前有一个非常棒的销售,业绩一直都非常好。有一天我们副校长过来和人事讲,说这个人要开掉他,活干得挺好的,干嘛开掉他呢?

干嘛开掉他呢?说他有道德问题。坑了咱们的学费,我们的学费好几万呢,有一个学员退费,学员退费了结果他们又发现那个学员在那儿。

就问那个学员学费退了吗?你说说没退费呀。但是这个销售又是班主任,所以他们就认为这个销售一边儿到总部来说退费,把钱退了,然后一边儿让那个人进来听课,这样的话就能够从一个学员身上赚两万块钱,这还了得,然后就开除他。

我说,我说我别啊,我说万一有误会呢,对吧,你们最好去问一下。他说我们问啦,问什么,他问那个学员说你退费了?学员说没退费呀,已经问过了,所以这是骗人的,我说你有没有问过他这个人呢?他说问了,学员说没退费,他说那么没退费很好啊。他就这样说就完了。哼,所以他们决定要地开掉。

我也觉得挺奇怪的,这人干了五六年了,从来没有坑过钱,怎么突然就坑钱了呢,旁边有人说他最近买房子可能是缺钱。要当一个推理形成了后。就会有很多人给你的添砖加瓦,给你说这些东西。

然后最后我说干脆大家就聊一下,说开了,一问。你猜调查结果是什么?结果是他把人认错了,他把这个人名字当作那个人,所以真的退了费,把钱给了那个人,那个人走了。但是澄清了以后,这个人还是离职?就我们跟说搞错了,也是个误会,那个无所谓,接着干,挺好的,嗯,我还是辞职吧,

一个月给公司少挣几十万,一个优秀的销售走掉了。

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