非暴力沟通觉察日记
第 一期 第 1 层
8日 12累4层
☞『阅享日记』邱红梅
【每个人都是别人得环境，我要做得是把自己的环境营造好】
内容:
站里有个货车需要借外站检环保，经理安排我去（我有驾照），结果我稀里糊涂的走了禁行路，在左拐道上倒车把后面小车给剐蹭（后面盲区没有下车看）。和车主沟通好久，只想自己尽快把事情处理完，脑子蒙圈，连安信检车站都找不到。
相关案例:
在处理过程中对方很老练，给出几个方案他都不同意、很强势，一定要求去4S店维修。我过去找同事聊了聊，都说这个没办法，因为我是全责，正好经理特别忙，过来打了个招呼，说了几句就走了，耗到下班我妥协赔了2500元。
晚上经理特意安抚我，让我很感动，能感受到他对员工的用心与栽培，非常认同他的管理理念，以身作则，严格要求自己，从细节做好当下的工作。处理结果2500公司出，违章我自己承担，问我有什么想法，我没有任何想法，从始至终没有想过要公司来担责，只是想通过自己来把事情处理好，不要让公司或同事知道此事。
刘总：
你今晚来到我家，这个行为让我很感动，说心里话出个这样的事故，我内心特别难受、自责，同时担忧你和新老板对我个人的看法，包括同事们的看法，邱红梅怎么会是这样一个人？这点事都办不好，太鲁莽，还捅这么大个麻烦…………我好害怕大家对我工作的不认可（这可能源自于我缺乏安全感）所以想着自己把事情处理掉，至于公司如何处理？没有去想，更多的反思自己背后的原因，为什么会犯这种低级错误？以后在工作、生活中如何避免？从错误当中我能学到什么？
你给到我是亲人（哥哥）的感觉（理解、包容）甚至超过亲人，有种恨铁不成钢的期待。但没有批评、指责，语言充满正能量。
以后工作、生活中牢记举一反三，取长补短，学习你的为人处事，眼里有活，努力提升自己的各项技能。[拳头][拳头][拳头]
你是我工作当中遇见最好的领导，感恩遇见。[合十][合十][合十]
收获：
1.察觉不接讷自己，太过在于别人如何看待自己（严重缺乏安全感）。
2.原谅自己，敞开心扉的去接纳当下所犯的错，学会向身边人求救，寻求帮助（处理事情的思维、方法）。
3.察觉自己做事不够专注，容易分心，没有严谨的逻辑思维，也就是做事提前过脑子。
4.平时需要去打造自己人脉圈，寻找、结交能产生共鸣的朋友，遇事能有个倾听者。
5.察觉自己生活越过越窄，眼界自然也小了，需要通过学习、笔记沉淀自己。
夸夸自己：
1.事情处理完后，会去寻求帮助，找人分析、倾诉。
2.对自己犯的错误，有担当。
3.接纳、抱抱自己。
【411育儿法则】多关心、多聆听、多赞叹、多帮扶；少责备、不抱怨。（4多1少1不）
【411夫妻恩爱法则】多拥抱爱抚，多温存聆听，多赞美鼓励，多信任放飞！少挑剔指责，不赌气任性。（4多1少1不）
【家和原则】眼善语善行为善；闭嘴闭嘴再闭嘴，微笑微笑再微笑；开善眼，闭恶口。
【日行三善】心善、语善、行为善。
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