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刘爽老师:知道这四点,培训经理轻松搞定企业内训师队伍!(连载07

刘爽老师:知道这四点,培训经理轻松搞定企业内训师队伍!(连载07

作者: 培训师刘爽 | 来源:发表于2019-07-07 12:03 被阅读0次

    有段时日没和培训经理们见面了,各位伙伴一切可好?

    《你不知道的培训经理超速进阶路》前面经过角色路、理论路的进阶,现已来到了操作路的学习,还没看过刘老师前面文章的伙伴,一定要回看把之前的知识点补上哟!

    ‘’刘老师,我能加入公司的内训师团队吗?‘’跟我说话的这个人是我们企业的一位加盟商。最近刘老师所在公司正在招募新一批企业内训师。我心里在想,看来之前内训师队伍运作的成功影响到了很多人哪!

    说到内训师,今天刘老师要与各位交流的话题,也是培训经理们极为重要的一项工作——企业内训师队伍。

    大家都知道,企业在发展一定阶段后,都会组建自己的内训师队伍。所以培训经理和企业主们对于企业内训师极为关注,但真正把这支队伍实施好,可并非易事,这是一项说起来容易,做起来苦逼的工作!

    刘老师就曾在内训师队伍的运作上遇到过很多问题,比如说员工不愿意报名成为内训师;内训师如何进行实训;内训师的课程如何设定;内训师的培训领导不满意、员工不认可等等这些问题,弄的我们是焦头烂额,不知道正在看文章的你是否在工作中遇到过这些困惑?

    办法总比问题多,今天刘老师就给各位培训经理在内训师项目的运作上,重点出四个金点子!

    我们首先来做个解析,如何理解企业内训师,是指由企业内部各组织成员担任的兼职授课老师,他们是通过选拔上岗,不同于企业的全职培训师。

    一、企业内训师组建益处

    首先刘老师要说一点,如果你所在的企业发展到一定阶段,培训经理有责任向企业主说明组建企业内训师的益处,具体如下:

    首先,随着市场经济的发展,企业也越发具有个性化,单纯通过外脑来解决企业内部问题的时代已不复存在,同时企业内部特定的问题,外部老师也无从下手。比如,特殊员工的处理问题、产品检修问题、某个特定销售问题等,所以此时企业在找外援无疑是浪费成本。

    第二,培养企业内部老师来解决企业自己的问题,在某种层面上也是在辅助培训经理完成一定的工作。例如,可以制作不同类别的网络课程供大家学习,同时外地的员工在本地就可以接受到信息和培训,这无行之中为企业节省了很多成本。

    第三,尤为重要,企业内训师的组建,会将企业的核心竞争力、知识、经验与技能等,充分的沉淀,并将体系化的传承,对企业的可持续发展大有裨益。

    二、开办企业内训师项目启动会

    培训经理在组建内训师队伍之前,建议大家开项目启动会,或在管理层的例行会议上向大家告知此事,用老板、CEO或主管领导的‘’嘴‘’向大家阐释内训师队伍的重要性、必要性和参与性。总之,培训经理要在创建这个队伍之前做这个动作,形式不限。

    我们来说说这么做的目的。

    首先,将‘’企业内训师‘’面向全体管理层做个科普,因为内训师的成员最好由管理层和优秀员工担任,所以当有一天你找到他们或他们部门的员工时,我们的工作不会太难推进。第二,要让企业从上至下知道组建内训师队伍不是培训经理和培训部门自己的事情,要全员参与配合,是企业的制度。第三,也是很关键的原因,要让大家知道成为一名内训师对于员工个人职业生涯发展是锦上添花!

    三、企业内训师组建流程

    (一)发通知

    (二)上报名

    (三)提入围

    (四)展培训

    (五)宣选拔

    (六)颁聘任

    刘老师在此提示培训经理们,在正式下发企业内训师组建通知之前,一定要与企业各部门负责人有所沟通和协商,以免无人报名,或有报名的员工主管反而干预。在或者有培训经理看好的员工,员工自己则不愿意参加,此时培训经理就可以沟通该部门负责人辅助做工作,所以这个环节对于培训经理推行工作非常的重要!


    四、打造企业内训师的快速方法

    刘老师上面与大家谈到的都是内训师在组建之前的问题,接下来要为大家推送的是内训师组建之后如何进行打磨,从而快速让内训师进入正轨。

    实在的讲,对于企业内训师的训练并不简单,与此同时它对于培训经理是有一定的‘’功力‘’要求。但各位也不用着急,这不有刘老师帮你快速进阶嘛,所以下面我要分享的,你可要听好了,可是不外传的金点子!

    首先,对于爱讲、敢讲的企业内训师,在课程的设置上,你可以安排他们相对深入的课题,从而挖掘他们更大的潜力,要鼓励他们,同时也要让他们形成榜样的力量。

    之后,你会看到技术或业务好的管理层与员工他们自己的工作很出色,可一旦成为企业内训师,却无法把自己最优秀的一面展现和传递出来。对于这类大多数‘’会做不会说的‘’内训师,我们应该怎么培养?

    第一,课程设置。这些内训师在一开始所讲的课程,培训经理们不要安排体系课,要找出员工们在工作中当下较关注的问题点,进行单点突破。也就是说内训师讲了一堂课之后,受训员工马上就可以在实际工作当中使用,看到效果,并可以迅速赚到钱,要讲这样的课程内容。

    第二,讲台脱敏。我们必须要理解,内训师们毕竟不是专职做培训的,在讲台上、在众人面前讲课紧张放不开很正常,那么培训经理们应该如何帮助他们快速进行讲台脱敏?两个方法:

    (一)反复让内训师上台演练。注意,这里说的演练,不是上台说话而是上台讲课。

    (二)让内训师对着摄影机讲课。课后内训师反复观看自己的授课视频找问题。

    刘老师在此要强调一点:培训经理在培养企业内训师队伍时,一定要让内训师快速感到成就感,特别是第一次的授课成功,内训师们会觉得自己是有潜质做这项工作的。当一个人对一件陌生的事物有自信和信心时,这件事情就已经成功了80%。所以培训经理一定要关注内训师的成就感!

    最后提示大家,我们都清楚对于‘’培训‘’这项工作,企业主是希望快速看到投资回报率的。特别是内训师队伍的培养,有可能不会马上奏效。所以这就要求我们培训经理向企业主或主管领导提前全面说明情况,以免我们自己在工作当中处于被动。

    ‘’企业内训师‘’是企业当下极为热门的话题,这个队伍运作好,不仅节约了企业的各项成本,培训经理也会更加轻松的把脉企业整体培训工作,同时也为企业品牌建设、员工培养等做出巨大贡献!

    在文章的尾声,刘老师对于内训师队伍的组建工作,送给所有正在看此文章的朋友们一项九字方针:

    训对人    找方法      展效果


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