新手做用户运营,要做3件事,种子用户获取,社群运营,挖掘及维护关键人。
初创公司从0到1的阶段,需要从目标群体中发现种子用户,打造良好氛围,完成冷启动。但这个过程漫长而艰难,前100个用户比后面的1000个用户花的心思还多。
如果你去做你喜欢团队的种子用户,感受下被创始团队悉心维护,那种心理上的满足感,你就知道为什么你只愿不求回报地成为它的小喇叭,见人就推荐。
这就是种子用户的力量,感受到创始团队做这件事的初心及意义,打心里希望她好。
但是,如果我们一开始就引入很多伸手党,只索取不贡献内容的人,用户感受不到良好的氛围,拉新越快流失越快,就像你永远无法装满一个漏水的桶。
那么,会发芽的种子用户,到底长什么样呢?
1. 需求更强,容错率更高。
比如小米的MIUI系统,种子用户的定位就是:喜欢刷机的安卓发烧友。这类发烧友,比一般用户,对于手机功能迭代更迫切。而一般新上线产品问题比较多,种子用户敢于尝鲜,知道不完善也能包容。
2. 敢于发表意见,提供价值信息。
愿意将使用体验及改进建议提出来。MIUI种子用户不断提建议,然后大家一起投票下一个版本做什么。被采纳后很有成就感。
3. 有传播性,愿意成为义务推销员。
如果他体验好,愿意帮你传播。所以,某一个圈子内有一定影响力的意见领袖,如果他成为你的早期种子用户,可以借由他的影响力渗透特定圈子,达到传播效果。
以上大部分内容来自喜马拉雅音频课《做自己的首席运营官》—小马鱼。
明天聊获取种子用户的几个实操方法。
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