在人际交往中，经常有这样的情况：某个人随便说了一句话，却弄得别人十分不愉快，有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上被称之为“瀑布心理效应”。
“瀑布心理效应”，即发出信息的人心理比较平静，但信息被他人接收后使得他人心里不平静，从而导致他人的态度和行为发生变化。这种心理效应现象，就像大自然中的瀑布一样，上面是静静流淌的溪水，下面却波涛汹涌、水花四溅。
《三国演义》中张裕是被号称仁德的刘备杀死的。仁德享誉古今的刘备为什么会杀一个并没有多大过错的张裕呢？就是因为张裕那张臭嘴激起了刘皇叔的“瀑布”心理。
张裕本来是刘璋的手下，刘备去找刘璋，刘璋设宴款待。席间张裕也在场，刘备看到张裕满脸的络腮胡子就讲了个笑话揶揄了张裕一番。张裕就心理不平衡了，他也是个要面子的人，而且在刘璋那里混得也不错，刘备虽然受到刘璋礼遇，但是也不能对自己如此无礼吧。
于是张裕开始反唇相讥，他同样讲了个笑话，嘲笑胡须眉毛稀少的刘备嘴上没毛，缺少男子汉气概。这下刘备脸上挂不住了，他怎么说也是“皇叔”啊，这个不开眼的张裕怎么可以如此羞辱自己呢。虽然为了保持风度，刘备表面上并没有发作，但是心里都快气炸了。
后来刘备鸠占鹊巢把刘璋赶跑了，当上了张裕的正主子。于是报仇的机会便来了，张裕的倒霉日子也跟着来了。所谓欲加之罪，何患无辞，刘备随便找了个理由就把张裕收拾了，而且连尸体都不放过，来了个曝尸街头！
很多人觉得张裕很冤，明明是刘备自己先拿人家开涮的，最后却如此没有胸怀，为了这么点小事儿而杀人，太不应该了，所以这也成了刘备人生中的一个污点。
也确实是，不就是说错一句话吗？可是这句话却是生死攸关的，张裕因为一时失言害得自己死无葬身之地。
冤枉确实是冤枉，但是谁让他触犯了瀑布心理效应的禁区，让本来飘飘然的刘备一下子被摔得颜面扫地呢。心理落差如此巨大，平静的表面又怎么能够掩饰住对方已经波涛汹涌、水花四溅的心情呢。刘备要让自己心理再次平衡，自然要找始作俑者去泄愤了！
在人际交往中，瀑布心理效应是普遍存在的现象，但就其性质来说，其产生的消极影响往往大于积极意义。若要减少和避免人际交往中产生消极的瀑布心理效应，让自己更受人欢迎，就必须时刻提醒自己不要犯无心伤人的错误。
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