生活从来都不是简单的，你小看它的时候，它会让时间证明你的无知，让你时刻保持警惕
至自己
朋友是做服务行业的（前台），有一次他临时有事情，让我去给他顶班（之前经常去，但还是出问题了 ）。到那以后，停了十分钟左右，出来一位顾客结账，他拿出卡给我，我按程序来输入金额、插卡、顾客输入密码，这时候问题来了，POS机上显示正在同步数据2/3，以后语音提醒交易失败。重复第二次还是一样（跑到隔壁，隔壁还没营业……），折腾了十几分钟，客人稍微有点情绪，说怎么回事，你这儿什么情况？我给朋友去电，按他说的做还是没效果。这时顾客手机收到提醒已扣款成功，我看了下就让顾客走了。
顾客走后想了想觉得不踏实，百度了一下，如下:
刷卡时，确认密码以后，银行及时扣款，然后发送短信，银行在和银联服务器出现链接故障，交易被返回，交易失败……交易失败……失败
瞬间觉得自己多了一口锅……
反思:①应变方式单一，对短信无障碍相信
②最重要的是，为啥没留下顾客电话
③对所有事情请三思
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本文标题：2018-07-05
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