《P.E.T父母效能训练手册》作者是[美]托马斯.戈登博士。这是一本写的关于如何帮助人们更好地交流，去解决家庭、学校和生活中的冲突。运用一些技巧如“积极倾听”、“我-信息”、“没有输家“解决冲突。
戈登博士为改变人际关系做出了卓越的贡献，于1997、1998、1999三次获得诺贝尔和平奖提名。
读完本书给我最大的感触有如下几点：
1. 当我们为人父母时，很多时候所谓的教育教育孩子也只是承袭以往自己父母对我们使用过的方法。很庆幸我自己认识到了这一点，并努力学习，做出了改变。
2. 父母是人而不是神。所以接受我们真实的感受，用适当的方式表达出来。
3. ”我-信息“的运用——我发现这对我来说有时候蛮困难的，需要不断有意识地练习。
4. ”没有输家“的解决方法，是给出一个双方都能接受的解决方式，当需求被满足了，问题也就消失了。
5. 孩子是一个独立的个体！一定要认识到孩子不是我们的延伸。而父母应该通过改变自己来预防冲突；也不要利用孩子来为自己带来自我价值感和自尊，我们应该更好的”接受自己“。
附上文中纪伯伦的诗《先知》：
你们的孩子并不是你们的孩子。
他们是生命对自身的渴求的孩子；
他们借你们而来，却不是因你们而来。
尽管他们在你们身边，却不属于你们。
你们可以把你们的爱给予他们，却不能给予思想，
因为他们有自己的思想……
你们可努力效仿他们，却不可企图让他们像你。
因为生命不会倒行，也不会滞留于往昔。
6.积极倾听，适用于我们任何的沟通。听到话语下真正的需求，是我们需要不断练习的。
当然最重要的，这需要在生活中去实践。
附上十二种沟通障碍：父母回应孩子的典型方式：
1. 命令、指挥、控制；这些信息告诉孩子，他的感受或需求不重要；他们制造对父母权利的恐惧；他们可能会使孩子产生怨恨或者愤怒的情绪；他们向孩子传达了父母不信任自己孩子的判断力或能力。
2. 警告、训诫、威胁；这些信息会让孩子感到恐惧和服从；激起怨恨和敌意；他们传达了父母不尊重孩子的需求或愿望；会导致孩子测试父母的威胁是否当真。
3. 规劝、说教、布道；此类信息将外界的权威、责任或义务施加于孩子；使孩子感到父母不信任他的判断；感到父母不相信他有能力去评价他人的蓝图或价值观是否正确（任何时候都应该尊重老师）
4. 建议、给出解决方案或意见；此类信息常被孩子当成父母对他们的判断力或自己解决问题的能力缺乏信心；影响孩子独立思考的能力；让孩子感到父母不理解他。
5. 说服、教育、进行逻辑辩论；这常会让孩子摆出防御姿态和产生怨恨。孩子也不喜欢被指出自己的错误，所以他们会拼命维护自己的立场，用极端方法反驳父母的事实，或者忽略事实。
6.
评价、批评、表示不赞同、责备；让孩子感到自己缺乏能力、自卑、愚蠢、缺乏价值、低劣。评价和批评通常让孩子感到自己不够好，父母不爱他们。
7. 赞扬、表示赞同；不恰当的赞扬也会得到不好的结果。
8. 归类、嘲笑、羞辱；对孩子的自我形象造成破坏性的影响。
9. 解析、分析、诊断；向孩子传达了父母”看透“了他，知道他的动机是什么，或者他为什么会有这样的表现。会让孩子感到尴尬。
10. 安慰、表示同情、安抚、支持；有可能会阻断进一步的沟通，因为孩子感到你希望他改变自己的感受。
11. 调查、质问、审问；向孩子传达你的缺乏信任感，你的怀疑或疑惑。但你提问时，每个问题都会限制这个人畅所欲言的自由。
12. 推出、分散注意力、开玩笑、转移话题；此类信息向孩子传递你对他不感兴趣，不尊重他的感受，或者全然拒绝他。但孩子谈论某件事时，他们通常是十分严肃和专心的。问题不要被拖延，而应该被解决。
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