解决问题的逻辑
1.解决问题的流程
①问题有没有?问题是什么?——问题就是目标和现状之间的差异。
②分析一下这个问题。
③找到解决的方案。——从现状到目标的路径。
2.界定问题的方法
①确定一下,是不是有这个问题
②这个问题在哪
③这个问题为什么存在
④我们能做什么
⑤我们应该做什么?
这实际上就是一个金字塔结构。
1跟2,“有没有问题”以及“问题在哪”,就是金字塔文章的一个序言。
3到5,“为什么存在?我们能干嘛?应该干嘛?”就是找到原因,并且找到解决方案。
这是金字塔结构当中的思想、观点、论点和看法。这就是它的结构。
找到需要解决的问题的框架:
①不知道怎么样从现状到达目标。
②知道怎么从现状到达目标,但是不确定自己的方法是不是正确。
③知道从现状到目标的正确方法,但是不知道怎么实施。
④知道从现状到目标的解决方法,并且已经实施了,但是因为某种原因行不通。
⑤确定了好几个解决方案,但是不知道应该选哪个解决问题。
⑥知道现状,但是不能够具体地描述自己的目标,所以就没有办法找到解决方案。
⑦知道目标,但是不清楚自己现在的现状。
3.怎样“结构化分析”?
⑴思考一下产生问题各种可能的原因是什么。
⑵收集一些资料,证明是不是这些原因。
①用一个有形的结构图,画出问题出现的这个领域的完整结构。
②找出因果关系。
4.寻找解决方案——建立逻辑树
【感想】金字塔结构就是让我们讲事情要有逻辑。不论从哪里到哪里都可以,关键是前后内容要顺承,不能乱。最简单的金字塔结构就是“是什么、为什么、怎么样”吧。
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