以下内容是一个网购消费者的悲惨经历...
我29号买的东西，当时想也没想直接易迅，毕竟易迅发货速度我那时还是放心的，安排5月1日早上送货，小黄金周第一天我一上午没安排任何事儿，结果5月1日没有物流的任何人上门，也没有任何电话和短信，直到5月2日我打400客服，告诉我不是易迅的货，是第三方的货，现在刚到上海，理论上今天能到。
我又等到5月3日还是没有任何消息，5月4日我又打给易迅客服，客服告诉我货发往北京了！！！我在上海，易迅也在上海，你发往北京了是什么情况？到底东西还能到不能到了？能不能补发？我问他能解决吗？他说让客服主管和我联系。
下午五点客服主管工号503128给我电话说，货确实发往北京了，我问他那我什么时间能够收到货？哪怕你告诉我要三天也行，他说不知道。我说上海到上海为什么会发往北京，他的回答让我啼笑皆非:因为易迅现在被京东收购了，现在物流都是京东在搞得，他们也不知道为什么。我问他有什么解决方案，他说让我再买一次。我说不能直接给我补发么？他说不能......
我脾气是出奇的好的，认识我的人都知道的，但是我也被你们这个解决方案弄崩溃了，大约是以上几点：
1.易迅一直在强调闪电送达，官方的广告无论一日三送还是闪电送，都是以这个为噱头，为什么在我确定的时间没有送达？
2.为什么在知道无法送达的情况下没有任何通知？明知道送不到是不是该有个短信或者电话提示？在逾期后也没有和我联系过，是不是可以理解为如果我不打400电话，这个东西就石沉大海？我的钱就白花了？
3.在我第一次沟通后你们说能送到，为什么没送到？到底第一个客服是不是随口说的？
4.易迅在上海，我也在上海，为什么东西发往了北京....?
5.5月4日我再次沟通的时候，我在易迅买的东西，为什么你们怪京东的物流...为什么你们在我购买完6天后还是无法确认我什么时间能收到？为什么你们的责任还要我来负这个损失？
我很不明白易迅是怎么走到这一步的，我从2011年开始在易迅买东西，也算是老顾客了，朋友要买东西我都推荐易迅，为什么现在会走到这步田地。就这么简单的问题反反复复绕圈子，就是不解决问题。
时至今日都是我咎由自取，错就是错，与任何人无关。
只求你嫁入豪门后死个彻底，免得我唏嘘感叹。
哀莫大于心死。
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