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《人性的弱点》——卡耐基

《人性的弱点》——卡耐基

作者: Bzero | 来源:发表于2019-11-08 22:21 被阅读0次

    1、获得良好人际关系的原则:

    不要批评、责怪或抱怨别人,要发自内心的真诚的赞赏别人;

    保持微笑;

    记住别人的名字。

    2、要想营销成功就要从对方角度看问题,考虑对方的需求;只有先满足对方的需求才能达到自己的目的

    3、坚持自我,不要随意模仿他人

    4、保持轻松,肌肉放松,消除疲劳

    脑力工作大脑并不会疲劳,人感到的疲劳是精神和情绪等心理因素引起的疲劳

    5、不招人妒是庸才,恶意批评你的人都是在嫉妒你

    6、不要指望别人感恩,因为忘记恩情是人类的天性

    7、要养成以下良好的工作习惯:

    保持工作场地、电脑桌面的干净整洁;

    按照事情的轻重程度去做事;

    碰到问题马上解决;

    学会授权。

    8、连接别人:

    人与人连接时,存在的三个问题:你关心我吗?你能帮助我吗?我能相信你吗?

    要站在别人的角度考虑问题

    要真正的专注于别人

    相信比爱更重要

    9、通过帮助别人来帮助自己;没有人喜欢被销售,但没有人会拒绝帮助

    10、每个人都在沟通,但很少有人在连接

    有效沟通的方式就是连接

    连接需引起听众的共鸣

    11、通过改变自己去影响别人

    12、想建立好的连接,就必须从关注自己转变成关注他人

    13、沟通者需要把复杂的内容简单化

    14、态度积极、相信自己、专注于他人,你就有机会和他人建立连接

    15、要对他人感恩,尝试对小事情感恩,并让他人感受到你的感恩

    16、想要连接就需要让他人感受到你是站在他们那边的,人们希望你对他们有高期待

    17、学会倾听

    18、管理就是说服人们做他们不喜欢的事,领导力就是激励人们去做没做过的事

    19、保持真诚的微笑

    未完

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