睡前虎跃拿起他的美术过级证书给我看，看起来有些自豪，我一边认真看他的一边鼓励他：这应该是你努力加兴趣的结果，妈妈记得有次给你请假你自己却坚持去了。
虎跃：嗯！可我暑假班不去了。
我心里咯噔了一下，这个平时有空就画画的娃，怎么就不去了？
我：嗯？发生什么了吗？
虎跃：我们那个班两个双胞胎好讨厌，上课喜欢讲话，害我听不清楚课，还喜欢欺负女生，两个人上课还打架，还和老师顶嘴。
我：原来这样呀！是因为讨厌他们的行为，而不是因为不喜欢画画是吗？
虎跃：嗯！如果我要去，我要换一个班，不和他俩在一个班。
我：看起来你真的讨厌他俩，不想和他们一起了？
虎跃：（停了一会）算了吧！我还是不换班了，因为我其他时间还有别的事情要做。
我：你想好了？
虎跃：嗯！我大不了就不理他们两个。
我：那你试着自己处理这件事，我相信你可以的。
虎跃：好……
在正面管教里，有效地倾听和沟通是站在孩子的角度听，而且放下先入为主的观念，不轻易对孩子的问题下论断。然后保持共情和理解，让孩子有机会把问题说清楚。在这个过程之后，孩子自己就把问题想明白了，也知道接下来需要去做什么了，而这时万一孩子不知道该怎么办，也可以给孩子一些自己的想法和建议。
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