1971年,美国心理学家菲利普·津巴多,做了一个著名的实验,一个今天已经不被允许,也不可重复的实验:斯坦福监狱实验(Stanford Prison Experiment)。
津巴多找了24名生理、心理都很健康的志愿者,把他们随机分为两组,一组扮演囚犯,一组扮演狱卒,在斯坦福大学心理学系的地下室,体验“监狱生活”。
一开始,“囚犯们”感觉挺好,觉得是种少有的体验;狱卒们也感觉挺好,觉得自己一定是知情达理的狱卒。他们都觉得,自己是不一样的“人”。
但第二天,事情就开始失控了。
囚犯有些受不了监狱的环境,发起了一场小小的“暴动”,撕掉囚服上的编号,拒绝服从命令,取笑狱卒。狱卒觉得是可忍孰不可忍,为了控制局面,“镇压”了这场暴动,强迫囚犯做俯卧撑,脱光他们的衣服,拿走他们的东西,并让他们空手洗马桶。
第三天,第四天,第五天,场面几乎完全失控,狱卒拼命虐待囚犯,有些囚犯失声痛哭,并出现了心理疾病的症状。第六天,实验被叫停。
这个实验震惊了整个心理学界。
明明是随机的两组人,但只要把其中一组“人”放在狱卒的位置上,不管他们具体是谁、受过什么教育、有什么信仰,他们就会去虐待囚犯。这些“人”是谁似乎不重要,因为有一股你看不见的、远大于这些“人”的力量,牢牢握住了他们的双手,左右他们的行为。
这种远大于“人”的力量,就是:系统。
什么是系统?系统,就是“一组相互连接的要素”。这个定义中,有两个关键词:1)要素;2)连接关系。
比如,在斯坦福监狱实验中,这24名志愿者,就是“要素”;而“狱卒和囚犯”就是他们之间的“连接关系”。
斯坦福监狱实验告诉我们,要素其实无法完全决定自己的行为。但是,把要素和连接关系放在一起,也就构成了整个“系统”,是“系统”决定了个体要素的行为。
从实验中能想到什么呢?
过去的10年wg中,很多人的行为是由系统决定的,系统需要负很大一部分责任。
我们人与人之间的连接,由过去的靠吼,到电话连接,到手机连接,到互联网连接,再到移动互联网连接,人的行为也随之发生了和发生着改变。比如微信已经改变了你我他之间的连接,也切实带来了方便,也改变着人的行为。手机也已长成人的一个器官,丢手机都很少发生了,大家也基本不带现金了。
5G的出现将进一步改变人与人之间的连接,又进一步改变人与物、物与物的连接,由此发生的改变将进一步改变人的行为。这不就是不远的未来吗?
连接方式的改变,是预测未来的钥匙之一!
【end】
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