员工激励一直是企业管理的核心要素和永恒主题,在市场竞争越来越激烈的环境中,如何激励员工,已成为决定企业成败的关键要素之一。
很多人误以为用金钱激励员工、调动员工的积极性是最有效的,但事实上,金钱激励并不能排在众多激励方法的“首位”。
人是企业中最重要的因素,企业的发展离不开员工的努力,从某种程度上说,员工激励方法的好坏决定着企业的成败。
相关调查也表明,当问到管理者们激励员工的因素时,他们几乎一致认为,钱是最主要、最有效的激励因素。
事实果真如此吗?答案是否定的。
不用钱激励员工,企业管理者应该用什么?
挖掘员工的内驱力,因为每个员工在内心深处都有一种把工作做好的愿望。
管理学家艾尔夫·科恩表示,能够激发员工内驱力的因素有很多,如尊重员工、赞赏员工、让员工在本职工作中有发言权等。
最重要的是,要让员工对工作感兴趣,因为“你要让人们努力工作,就得给他们一个好工作做。”
事实上,高薪酬、高福利只能提高员工的士气,并不能从根本上激励员工。
真正的激励并不一定要花钱,它甚至可以是零成本的,关键是管理者要抓住员工的心,从满足员工的心灵需求出发,让员工自动自发、充满热情地努力工作。
01 激发员工对组织的亲和力
如果员工觉得自己对企业有亲和力,他就会为完成一项重要任务而自愿加班到很晚,甚至在工作与计划中的个人活动发生冲突时首选完成工作。
问题的关键在于企业管理者要善于发现员工的优点,甚至是那些明显让人感到厌烦、失望或不愿为任何人做任何事的员工身上的闪光之处。
企业管理者必须明白,每个人都可以被激励,问题是你采用什么方法激励他们。
管理者的任务就是营造一种环境,让员工每时每刻都积极完成一些重要的事情.
02 内驱力的3个C
早在1993年,管理学家艾尔夫·科恩就在他的著作中提出了3C理论,并大声呼吁:企业管理者必须理解员工的内驱力。
他建议管理者密切关注被他称为内驱力的3个“C”,即:协作(Collaboration)、满意(Content)和抉择(Choice)。
协作:当员工受到合作的鼓舞或有机会帮助彼此成功时,他们就会受到激励,从而更加努力地工作。
满意:当员工意识到自己的工作对企业非常重要时,当员工理解到自己的工作对团队贡献巨大时,他们就会受到激励。
抉择:如果员工在本职工作中被授权进行决策时,他们就会更加努力地工作。
艾尔夫·科恩的3C理论主要基于这样一个假设:激励员工关键是激励他做事情的动机,你不可能直接激励员工,你只能影响他们做某事的动机。
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